Sony PC Companion dando erro ao tentar criar cópias de segurança dos contatos

Olá, pessoal

Tenho um Xperia E1 D2005 novo (2 semanas de uso) e precisarei reinstalar a ROM original "limpa" para sobrepor a atual (veio com softwares e configurações de operadora).
Bem, devido aos contatos, fotos, arquivos importantes que possuo salvos no celular, eu preciso fazer uma cópia de segurança através do Sony PC Companion (está na versão mais atual 2.1).

Eis meu problema: Ao conectar meu celular no computador, selecionar a opção "copiar/repor" do programa, selecionar os contatos e fotos para backup, definir o nome do backup e clicar em 'prosseguir' acontece um erro e o programa pede para ser fechado.

As informações de erro são:

Nome do Evento de Problema: APPCRASH
Nome do Aplicativo: PCCompanion.exe
Versão do Aplicativo: 2.1.0.0
Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 5476d8ed
Nome do Módulo de Falhas: SonyEricssonMTPExt.dll
Versão do Módulo de Falhas: 1.5.0.0
Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 54c77295
Código de Exceção: c0000005
Deslocamento de Exceção: 00011df0
Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificação da Localidade: 1046
Informações Adicionais 1: 0a9e
Informações Adicionais 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Informações Adicionais 3: 0a9e
Informações Adicionais 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Como posso proceder? Já liguei o celular em modo de segurança, reinstalei o programa, abri o programa como ADM, dei liberdade de modificação para os arquivos nas pastas do mesmo à todos os usuários, mas nada resolveu... Parece que o problema está atrelado a esta DLL "SonyEricssonMTPExt.dll", mas excluí-la não resolveria o problema.

Agradeço quem puder ajudar.