Scanner não encontrado

Quando eu abro o programa do scanner (TCE S530), o PowerTWAIN, aparece uma mensagem: “Could not load Viceo.dll”. Logo em seguida aparece uma outra mensagem: “Error – Scanner not found”. O PowerTWAIN não é executado. Ou seja, o scanner não funciona. Tentei executar o PowerTWAIN pelo MGI PhotoSUITE (um outro programa que vem junto com o scanner) e pelo Adobe PhotoShop 6.0, mas sem sucesso, apresentando a mesma mensagem. O problema apareceu logo após uma limpeza no computador em que eu desconectei todas portas e demais saídas (mas sem alterar nenhuma peça, nem mesmo chegando a abrir o PC ou a desmontar o scanner; a limpeza foi com pano seco). Até limpeza, o scanner funcionava normalmente. O problema apareceu quando fui scannear pela primeira vez após a limpeza.
Por outro lado não acredito que seja problema na porta paralela pois há uma impressora conectada ao scanner que imprime corretamente. Eu já reinstalei os programas do scanner. Em vão. Em seguida desinstalei e reinstalei novamente. Em vão. O problema persistiu.
O meu sistema operacional de meu PC é o WinME.

Gostaria que vocês me ajudassem com o problema.

Grato.