Olá pessoal
Estou com um problema.
Comprei um scanner USB e agora meu pc nao quer reconhecer.
Já fui na BIOS e alterei o setup mas nao deu certo.
Habilitei a porta USB e mesmo assim nao reconhece.
Alguem poderia me ajudar?
O scanner é um Plustek.
Obrigado
Anderson
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- Scanner USB ajuda
A primeira providência é testar outro dispositivo na porta USB de seu computador. Funcionando, a controladora de seu Scaner certamente queimou. Dispositivos USB são totalmente PlugAndPlay, ou seja, basta conectá-los para que sejam reconhecidos.
=>>AMD - Coming Soon <= Meu HD estragou.. buáááá
PC hospedeiro: M810LR, Duron 1.1Ghz, 256MB PC133, 30GB Quantum Plus AS, GF2 MX400, CDRW LG 32x10x40, Turbo 300 ADSL by USR 8550, WinXP.
Ja tentei na outra porta tb. Nao funcionou.
Como pode queimar se me scanner comprei ontem e meu pc tem 6 meses?
Como faço pra saber se queimou mesmo?
Obrigado
Anderson
Dê uma olhada aqui..
:arrow: http://www.plustek.com/English/downloads/User.htm
Qual é o modelo do scanner?
^^
Você está testando o mesmo equipamento. Sugiro que você utilize outro que use a porta USB para testar o seu micro. Verifique estes passos:
1) A fonte de alimentação externa está com a tensão de saída correta? Tome o cuidado para não ligá-la em tensão errada. Salvo modelos antigos, atualmente todos são 110V.
2) Em caso afirmativo do item anterior, veja se a luz da unidade ótica está acesa ou se há algum LED indicador de energia aceso. Placa controladora e placa de alimentação nos scaner são uma só, portanto se esses itens estiverem corretos, ele pode estar passível de estar funcionando.
3) Acesse o caminho: Painel de Controle > Sistema > Gerenciador de Dispositivos e verifique se não há nenhum tipo de conflito na porta USB instalada em seu micro.
Fique atento para o detalhe que se ele já tiver sido detectado pelo sistema e tiver sua configuração marcada como "Dispositivo Desconhecido" o sistema não mais retornará mensagens de "Novo Hardware Encontrado" por mais que você retire e coloque novamente.
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PC hospedeiro: M810LR, Duron 1.1Ghz, 256MB PC133, 30GB Quantum Plus AS, GF2 MX400, CDRW LG 32x10x40, Turbo 300 ADSL by USR 8550, WinXP.
É um Plustek Optic Pro 1248U.
Já olhei no scanner e na porta USB e nao tem nenhum led.
No scanner nao tem nem botao de liga/desliga.
crowesBRÉ um Plustek Optic Pro 1248U.
Já olhei no scanner e na porta USB e nao tem nenhum led.
No scanner nao tem nem botao...
Antes de fazer qualquer instalação USB verifique se o Windows detectou as suas portas USB. Vá no painel de controle>sistema>gerenciador de dispositivos. Tem que aparecer algo como "...USB...". Se estiver aparecendo veja qual é o procedimento correto de instalação no manual do scanner. Tem alguns dispositivos que recomendam primeiro instalar o software e depois conectar o scanner. Em outros é o contrário. Se estiver usando o Windows 98 ou anterior talvez precise de uma patch para fazer as portas USB funcionarem corretamente.
Se esse scanner for do tipo que não precisa de fonte externa a porta USB não pode estar compartilhada, tem que ser de uso exclusivo dele.
Talvez não seja o seu caso mas alguns Scanners da marca Genius possuem uma trava de segurança (lock/unlock) embaixo que impede a sua movimentação indevida durante o transporte. Procure postar a configuração do seu hardware e SO que você está usando.
O problema era o scanner.
Tentei em mais duas máquinas e aconteceu o mesmo problema.
Troque de cabos e nada adiantou.
Valeu galera.