samsung xpress m2070fw

Boa tarde meus caros colegas,

Estou com uma impressora aqui da Samsung (péssima empresa pós venda) então tenho uma impressora Samsung Xpress M2070FW e a mesma ao ligar apresenta o seguinte erro: Erro #S7-2110


E não impre nem com cacete, scaneia mas não imprime. alguém pode me dar uma dica de como resolver esse problema, onde ir após desmontar ela, ou será que se trata de problemas de firmware?

Desde já agradeço a todos.