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knalm550
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RMA - Intel ...

#1 Por knalm550 25/02/2020 - 21:09
Se o tópico estiver local errado, corrijam por favor.

Um "burburinho", está rolando no youtube, sobre um RMA negado para o pessoal da CHIPART sobre um processador i3-8100.

Vou compartilhar aqui alguns vídeos e gostaria da opinião de vocês. Mas é de caí o queixo, em pensar que alguém compra por exemplo i9 9900K e no ark da intel recomenda memória DDR4 2600 e ter que trabalhar com essa frequência por quê?

Edit: PC facts, errou no clock do ark i3-8100 que é 2400mhz e provavelmente que o usuário utilizou "4266mhz".

"CHIPART"

"PEPERAIO"

"PC FACTS"
PH
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#3 Por PH
26/02/2020 - 07:59
Bom dia!

Já haviam me alertado sobre esse vídeo srmana passada. Teve outro canal que se aproveitou disso e devem ter muitos para ganhar visualizações e curtidas.

Acho prematuro falar alguma coisa sobre o assunto. Prefiro acompanhar o desenrolar de tudo. Devem vir mais canais falando sobre o assunto. Eu particulamente nunca tive problemas de RMA com a Intel emnrelação a CPU. Já tive um com placa-mãe, mas ai 2 pinos do socket estavam fora do lugar. Eu mesmo ajeitei. Nos outros recebi de volta uma placa-mãe nova.

Eu não sou muito de fazer overclock, mas pelo que vejo no vídeo foi em relação ao controlador de memória do CPU e a velocidade da memória usada.

Vou acompanha, tirando toda a parte yuoutuber e sensacionalismo, pois eles atuam e a forma que falam podem induzir as pessoas.

Melhor coisa ficar neutro e analisar. Futuramente poderei da minha opinião.

Titulo Intel nunca mais é bem sensacionalista!
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
knalm550
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#4 Por knalm550
26/02/2020 - 10:58
@PH - Exato, no caso específico da CHIPART é porque eles vendem o produto. Agora tratando-se de uma linha mais High de processador que foi projetado para está função e o cliente paga caro por isso é bem bizarro. A quantidade de processadores queimados é irrelevante ao todo isso é fato, mas o grande x da questão para mim é o termo da Intel ou Amd para valer o RMA isso é bizarro. Outra questão que dependendo do desenrolar postarei aqui em relação a garantia de 3 anos da GALAXY.
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marcelobrrj
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#5 Por marcelobrrj
26/02/2020 - 11:23
o problema e que esse overclock e feito automaticamente quando a placa mae faz a leitura das configurações xmp das memorias
creio que isso vai gerar processos por parte doa fabricantes de memoria contra a intel por ser um recurso certificado
GA-78LMT-USB3 + AMD FX 6300 + 2X 4GB DDR3 1333 + 1 hd (SEAGATE= SISTEMA+3 HDs de 1 TERA  (torrents e arquivos) + VIDEO PLAYER=LENOVO IdeaPad3-15IML05 Core I3 10110U @ 2.59 GHz +4gb de RAM DDR4+UHD Graphics+ SSD 256GB + HD EXT 2TERA SEAGTE +WIN11 QBITTORRENT WPS OFFICE xmedia-recode MAL  DIOLINUX  https://www.htforumbrasil.com.br/ 


andremachado
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#6 Por andremachado
26/02/2020 - 13:16
É por essas e por outras que passo longe dos canais nacionais de tecnologia. Prefiro assistir produções de qualidade, como o Linus Tech Tips, The Verge, entre outros. E não é de hoje que essa empresa solta pérolas no YouTube.
56 6F 63 EA 20 E9 20 6D 75 69 74 6F 20 63 75 72 69 6F 73 6F 2E 2E 2E
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Acer Aspire E5-471-30DG (Casa)
Samsung Book 550XDA-K07 (Trabalho)
PH
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#8 Por PH
26/02/2020 - 20:07
marcelobrrj disse:
o problema e que esse overclock e feito automaticamente quando a placa mae faz a leitura das configurações xmp das memorias
creio que isso vai gerar processos por parte doa fabricantes de memoria contra a intel por ser um recurso certificado


Quem garante que foi automático? Eles não mostraram o procedimento de overclock iniciando e falhando, se mostraram eu não vi!


Como eu disse, fico aguardando mais acontecimentos. Será que agora eles vão apagar o video Intel Nunca mais?

Por que não esperaram até o desenrolar final com Intel para depois lançar um vídeo falando tudo que aconteceu? Segundo eles a Intel só voltou atrás após o primeiro vídeo...



Ao meu ver foram prematuros em soltar o primeiro vídeo, mas cada um age da maneira que acha melhor.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
knalm550
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#9 Por knalm550
26/02/2020 - 20:27
Eu já assisti o vídeo acima, esqueçam o quesito CHIPART, mas eu pergunto: Já leram o termo de garantia do seu processador? Voltar atrás em questão de poucos dias, ainda propondo que esquecer a resposta anterior, não me parece algo interessante de um suporte.

Enfim, eu já tinha visto alguns relatos no youtube, com usuários que tiveram problema com RMA da Intel, por situação parecida, óbvio que um canal que tem 1.4 milhões de usuários e um vídeo que tem 153 mil visualizações, faz um "burburinho" maior como citei acima.

Isso é importante abrir os olhos dos consumidores e acho que até mais do que CPU é o quesito GPU.

O que me chama atenção no Brasil por exemplo, o cara compra uma RTX2070 e mesmo com a garantia o usuário prefere mandar para assistência técnicas, para fazer o "reparo" do que acionar a garantia, devido a toda burocracia.

Teclab esta fazendo uma pincelada ao vivo, sobre essa questão de RMA.
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Linux User #551823
PH
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#10 Por PH
26/02/2020 - 20:38
knalm550 disse:
Eu já assisti o vídeo acima, esqueçam o quesito CHIPART, mas eu pergunto: Já leram o termo de garantia do seu processador? Voltar atrás em questão de poucos dias, ainda propondo que esquecer a resposta anterior, não me parece algo interessante de um suporte.

Enfim, eu já tinha visto alguns relatos no youtube, com usuários que tiveram problema com RMA da Intel, por situação parecida, óbvio que um canal que tem 1.4 milhões de usuários e um vídeo que tem 153 mil visualizações, faz um "burburinho" maior como citei acima.

Isso é importante abrir os olhos dos consumidores e acho que até mais do que CPU é o quesito GPU.

O que me chama atenção no Brasil por exemplo, o cara compra uma RTX2070 e mesmo com a garantia o usuário prefere mandar para assistência técnicas, para fazer o "reparo" do que acionar a garantia, devido a toda burocracia.

Teclab esta fazendo uma pincelada ao vivo, sobre essa questão de RMA.

Estava assistindo o pessoal da Teclab ao vivo. Existe uma diferença enorme de um canal para o outro. O outro é muito sensacionalista, detesto canais assim, eles atuam muito.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

Mateus 10:33
knalm550
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#11 Por knalm550
26/02/2020 - 20:45
@PH

Independente se foi CHIPART, ABCPC, YXYXX, se teve sensacionalismo, o que vale para mim é a informação e realmente saber o que ocorreu, como consumidor e etc.

Diante dessa informação e junto com o que e eu já tinha visto, resolvi ver mais informações. Inclusive Ronaldo, mandou um duríssima agora na live kkkk.

Exemplo simples: Até então aqui no Brasil, todo mundo acreditava que uma fonte de 750w leva qualquer setup atual, sem está em SLI/CROSSFIRE e/ou algum trabalho específico. Devido ao trabalho do TECLAB, hoje sabemos que não é verdade e já tivemos um caso aqui no fórum comprovado.

Repito: Não me importa o sensacionalismo eu procuro aprendizado e o que possa ser favorável como consumidor. Além disso junto com outro parceiro, monto ou indico computadores para alguns "clientes".
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PH
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#12 Por PH
26/02/2020 - 22:26
Sempre escolhi fontes de acordo com fabricante, bem antes de existir Youtubers. Lembro como se fosse hoje no site da AMD indicando uma fonte e ainda por cima de certas marcas, foi la que conheci a TTGI, hoje SuperFlower. Teclab veio para agregar com os videos, pois antes já tinhamos testes de fontes em site conceituados tando nacional com internacional.

A forma da abordagem do canal que começou com tudo isso é que não me agradou. Canais desse tamanho devem tomar cuidado como passam a informações, pois tem milhares de pessoas seguindo. E seguem o que el3e falam, basta ver o nível dos comentários. Em fim, o alarme já foi jogado para os quatro ventos. Tiro de proveito disso ai o alerta de como proceder com RMA, Mas isso é complicado para muitos que se nem o manual lêem, imagina os termos de serviço.

É como acontecia aqui no passado quando esse negócio de youtube era bebê, mas bem antes de 2005. Aqui quando alguém que demosntrava maior conhecimento ficava com raiva de um HDD de tal marca porque deu problema e falava que nunca mais ia comprar aquela marca, muitos seguiam e falavam que não compraria. É algo complicado que precisa ser estudado e comprovado. Hoje a velocidade da informação está muido rápido. Muitos preferem ver tutoriais no Youtube que ler algo em algum fórum, mas sempre que o problema aperta acaba batendo em um fórum como esse.

De informática no Brasil só sigo dois o Teclab pelos testes e outro que me fugiu o nome agora. Mas sou das antigas, prefiro ler artigos no Tom's Hardware.
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Edmor_t
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#13 Por Edmor_t
26/02/2020 - 23:31
O problema desses "vídeos" é que muitas vezes não fazem o que dizem, que seria "ensinar" alguma coisa específica. Sou de bem antes do "Grugou" também.

Quando posto algum vídeo do "TuTube" tento analisar para que seja ligado ao assunto pautado, pois sei o que preciso e o que esta sendo mostrado. As pessoas que não sabem "nada" acabam na armadilha dos "entendidos que nada sabem".

Muito complexo o assunto e a desinformação vai tomando conta. Os grandes fabricantes e corporações adoram isso. Quanto mais burros e desinformados melhor.

O ponto desse tópico é:
A Intel está se negando a trocar CPUs da linha K? As memórias XMP são uma armadilha?
Se estão nessa linha de conduta, vão perder feio. Isso é bom pros concorrentes que não seguirem esse exemplo ridículo.
dance.gifEdmort
Asus M5A97 LE R2.0; AMD FX-6300 (6 cores) 3800 / 4100 MHz
Kingston HyperX KHX1866C10D3/8G (X2); CORSAIR 850 EVO 250GB; SEAGATE 1TB SATA3; XFX RX-580 8GB
Monitor AOC 2460G; Gabinete CASEMALL ATEN; FONTE Corsair 600W; Windows 10 Pro 64
ideia.pngThe path is not given, it's earned by who deserves it!ideia.png
knalm550
knalm550 Cyber Highlander Registrado
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#14 Por knalm550
27/02/2020 - 11:00
@Edmor_t

Exato, quem tem mais experiência sabe dos mimi da internet, da maldição dos youtubers e etc, o assunto não é esse.
@PH - Sabemos que existe e existiam sites antes do teclab isso é fato, mas dimensionar computador aqui no Brasil não. Tanto que é fato que montam-se CPU a rodo com i9 9900k e rtx2080 TI com fonte de 650w e 750....


O ponto desse tópico é:
A Intel está se negando a trocar CPUs da linha K? As memórias XMP são uma armadilha?
No vídeo do pessoal da Chipart, foi i3 8100, processador que custa em média R$649,00. Aí foi levantado a questão e como fica na linha K?
Foi como Ronaldo comentou: Se dado o RMA, não teria esse alarido todo, mas se foi negado é preciso saber o motivo.
Infelizmente no caso da Chipart, a Intel parece ter mudado de ideia do dia para noite.
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#15 Por PH
27/02/2020 - 11:15
A linha K é voltado para over, são processadores destravados e passaram por testes antes de serem liberados, sabem que aguentam muita pancada!

Só compra a linha K que faz over, todos que conheço que compraram fazem over no talo há muito tempo e não tem nada a reclamar.

Já tive RMA negado com uma placa de vídeo EVGA e não criei nenhum alarde. Continuei o contato com eles e com argumentos técnicos e plausíveis consegui o dinheiro de volta, pois não quis outra placa.

Infelizmente no caso da Chipart, a Intel parece ter mudado de ideia do dia para noite.


Mudou de ideia ou eles se precipitaram em reclamar antes mesmo de ter com contato final com a Intel? Vejo muito jogo de cintura ali!

Infelizmente não tem uma explicação da Intel bem detalhada quanto a linha destravada, se é por conta e risco o Over. Se queimar o processador o problema é seu.

Limite de Over 4 Ghz se passar disso é por conta e risco, e como saber o over que fez, fica gravado no processador? Isso ainda é muito nebuloso. A Maioria dos campeonatos de overclock a Intel e AMD fornecem ou forneciam (não acompanho um faz tempo) os processadores para o evento, pois era um comercial para eles.
Mas aquele que me negar diante dos homens, eu também o negarei diante do meu Pai que está nos céus.

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