Boa tarde pessoal,
Ja tem um bom tempo que não apareço, estou fazendo manutenção de micro numa empresa e aconteceu que uma das maquinas da empresa enquanto o usuario estava utilizando, perdeu sem mais nem menos uma pasta inteira de arquivos dos quais ele trabalhava, isso aconteceu ontem domingo dia 27-02-05.
Tentei fazer a restauração do windows, mas não resolvel, portanto eu quero saber se tem algum programa de qualidade que faça uma restauração do windows XP completamente, qeu ate seja apagando os arquivos atuais, mas restaure exatamente o micro como ele estava num momento anterior?
Acredita-se que tenha sido problema com virus, mas porque somente aquela pasta? Eu sinceramente acho que ele sem querer apagou a pasta e limpou a lixeira, se foi isso mesmo, tem esse santo programa para resolver isso?
Por favor aguardo resposta com extrema urgencia, pois preciso de uma resposta, ate agora não sei exatamente porque isso, ele me falou que apareceu uma mensagem de virus, ele estava usando o Antivirus Avast, e quando reiniciou a maquina ja estava assim.
Aguardo resposta.
Alexandre F. Santos
AFS
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