Redefinir senha no Mint mas o Grub não aparece na inicialização

Olá, prezados!

Peguei um desktop com o Mint instalado, mas perdemos a senha do usuário.

Partimos para redefinir pelo Grub, mas ao ligar a máquina, o Grub não aparece na inicialização.

Já inicializamos pressionando shift ou letra E, também com o ESC e nada... No máximo ele vai para o terminal mas só aparece "grub>"


Alguém consegue ajudar?