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Júnior Dantas
Júnior Danta... Novo Membro Registrado
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Problemas com "NTRU TSS v1.2.1.25 TCS (tcsd_win32.exe)" !!

#1 Por Júnior Danta... 04/05/2017 - 20:54
Olá!

Estou com um Tablet-PC do governo e tenho passado alguns problemas com ele, por conta que os tablets do governo possuem um dispositivo de segurança que o bloqueia automaticamente impossibilitando o uso chamado "Theft Deterrent Agent".

O motivo para vir neste tópico é que acredito que um passo para resolver esses problemas está comprometido por algum malware. Preciso instalar um complemento de nome "NTRU_TCG_Software_Stack", porém próximo do fim me aparece a seguinte mensagem: "Service NTRU TSS v1.2.1.25 TCS (tcsd_win32.exe) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.".

Após essa mensagem o dispositivo de segurança fica inacessível para configurações.

Já pesquisei bastante, até em fóruns estrangeiros sobre esse processo "tcsd_win32.exe", mas não encontrei solução para esse erro, e espero encontrar aqui.

Com base no tópico de auxílio do fórum esses são os links das análises feitas com o Farbar:

http://www.cjoint.com/c/GEexOVKNXJR - FRST
http://www.cjoint.com/c/GEexQjjIdPR - Addition
TmfeijoMMonroe
TmfeijoMMonr... Cyber Highlander Registrado
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#2 Por TmfeijoMMonr...
05/05/2017 - 07:08
Bom dia e bem vindo ! Prezado regente autor

Podes seguir tudo tranquilamente:




De início rode o antivírus malwarebytes; depois o eset on line e o combofix se seu win for até 8.0 ( O seu é o sete ultimate ; portanto lê o mesmo ).
Para um devido e extraordinário expediente :

Execute-os :
Malwarebytes seguindo este tutorial ( cfe. acima ):http://www.caixadedicas.com/2009/10/tutorial-do-malwarebytes-anti-malware.html

Eset on line ( cfe. acima ); marcando permitir e em configurações avançadas marque todas as opções .
https://www.eset.com/int/home/online-scanner/

E rode o combofix ( cfe. acima ):
http://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/


PS : Podes rodar as 3 ferramentas acima com tranquilidade , com calma , uma por uma e poste os logs gerados .
Fazeremos uma hiper faxina minuciosa em seu pc . O que vc menos imagina; será encontrado e removido aí .


E finalizando com estas duas abaixo no mesmo nível deste expediente acima :
Adwcleaner:
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
JRT:
https://br.malwarebytes.com/junkwareremovaltool/


Abraços
A ignorância é a pior inimiga do homem . Não tenho medo de nada; apenas da inveja . E o mundo cada vez melhor !!
Palavras sábias de um hiper profissional do judiciário; perito digital e em psicologia jurídica .
A sua inveja é a velocidade de meu sucesso .
Um coração medroso congela o trabalho . Um coração temerário incendeia qualquer serviço ; arrasando - o .
Júnior Dantas
Júnior Danta... Novo Membro Registrado
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#3 Por Júnior Danta...
07/05/2017 - 13:48
TmfeijoMMonroe disse:
Bom dia e bem vindo ! Prezado regente autor

Podes seguir tudo tranquilamente:




De início rode o antivírus malwarebytes; depois o eset on line e o combofix se seu win for até 8.0 ( O seu é o sete ultimate ; portanto lê o mesmo ).
Para um devido e extraordinário expediente :

Execute-os :
Malwarebytes seguindo este tutorial ( cfe. acima ):http://www.caixadedicas.com/2009/10/tutorial-do-malwarebytes-anti-malware.html

Eset on line ( cfe. acima ); marcando permitir e em configurações avançadas marque todas as opções .
https://www.eset.com/int/home/online-scanner/

E rode o combofix ( cfe. acima ):
http://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/


PS : Podes rodar as 3 ferramentas acima com tranquilidade , com calma , uma por uma e poste os logs gerados .
Fazeremos uma hiper faxina minuciosa em seu pc . O que vc menos imagina; será encontrado e removido aí .


E finalizando com estas duas abaixo no mesmo nível deste expediente acima :
Adwcleaner:
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
JRT:
https://br.malwarebytes.com/junkwareremovaltool/


Abraços


Boa tarde! Muito obrigado pelo suporte!

Peço perdão pela demora em entrar em contato novamente, mas devido a quantidade de arquivos no pc, as análise demandaram bastante tempo.

Segue os relatórios pedidos:

"log_malwarebytes"

"log_ESETonline"

"log_combofix"

"log_adwcleaner"

"log_JRT"


Agradeço novamente pelo apoio.

Abraço!
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