Estou com o seguinte problema na casa de minha sogra (mas devia deixar ela se virar! rsss):
No micro dela (que era da minha esposa antes), já existia essa impressora da HP Deskjet D2360 instalada e funcionando. Quando mandamos pra minha sogra, apenas tiramos a impressora mas não desinstalei os softwares.
Agora a minha esposa deu também a impressora pra ela imprimir uns trabalhos de escola e, ao mandar imprimir qualquer coisa, aparece a tela de pouca tinta (que sempre apareceu por ser remanufaturada) e trava o programa que mandou imprimir junto com o spooler de impressão, que eu preciso reiniciar pra voltar ao normal. Mas ai ele não imprime o que mandei.
Mas já consegui, não sei bem como, imprimir com ela hoje acho que ao reiniciar o micro, ai ele imprimiu uma página de teste que ficou no spooler. Mas no word por exemplo, se eu tava tentando imprimir algo de lá, trava o word e não consigo mais nada, a não ser no ++
Alguém sabe me informar se é problema no spooler de impressão mesmo ou se é da HP? E como resolver?
Considerações que já tomei: Trocar o cabo USB, Trocar a porta em que liguei a impressora, baixei o driver mais novo no site... Tudo sem sucesso.
Obrigado pela atenção de vocês!
Um abraço@!
