Problemas com o "BitLocker" !!

Boa noite galera beleza? Preciso muito da ajuda de vocês, urgente !

Se alguém souber resolver ou puder indicar algum lugar que possa me ajudar, estou procurando uma solução e não consigo encontrar..

Estou com um notebook Win10 da Positivo o modelo eu não me lembro, enfim, até ontem ele ligava normalmente nunca fiz nenhuma alteração nas configurações dele está tudo de fabrica, hoje de tarde ele ligou, mas não iniciou o Windows e começou a entrar direto neste modo: " BitLocker: Insira uma chave de recuperação para continuar etc.."

Na primeira tela ele pediu para inserir a chave de recuperação para continuar trabalhando. (ele fala que para recuperar pede para acessar o e-mail windows.microsoft.com/recoverykey em outro computador, ele até me mostra a ID da chave e o rotulo da Unidade.)

Conforte link abaixo mostra:
https://support.microsoft.com/pt-br/windows/localizando-sua-chave-de-recuperação-do-bitlocker-no-windows-10-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6

Eu entro no meu e-mail da Microsoft mas não tem nenhuma chave de acesso. Pesquisando achei uma informação falando que essa ativação do BitLocker foi de forma nativa/automático.

Quando eu pulo esta parte (ignorando esta unidade) ele entra nas outras opções avançadas do Windows10, usar um dispositivo, solução de problemas, e etc. (porém quando eu vou na solução de problemas, em restaurar PC ele mostra que posso manter os arquivos ou remover tudo, em nenhuma das opções completa o procedimento, da a seguinte mensagem: A unidade onde o Windows esta instalado está bloqueada. Desbloqueie a unidade e tente de novo.

Também tentei entrar na Bios para restaurar a configuração de fabrica e dar um Default no sistema também não funcionou,

Já tentei inserir os códigos do BitLocker pelo cmd e quando faço isso ele está recusando e falando que a unidade C: está bloqueada, tentei também seguir as instruções conforme o link abaixo que o site sobrelinux sugere e até agora não achei uma maneira para desbloquear o HD,

Lembrando que não quero formatar o PC apenas quebrar ou desbloquear essa chave de acesso que apareceu, se conhecer algum programa para entrar no windows e desativar essa função agradeceria.

https://sobrelinux.info/questions/296433/how-to-disable-bitlocker-through-command-prompt

Deixei uma imagem anexo para vocês verem.

Por favor, se alguém souber como solucionar esse problema sem ter que formatar o computador eu agradeceria de coração, tenho meus trabalhos da faculdade nele e não posso perder.