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carlosaug
carlosaug Novo Membro Registrado
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Problema com arquivos corrompidos e danificados por vírus ou erro de sistema?

#1 Por carlosaug 09/06/2021 - 19:47
Boa noite a todos, não sei se estou no tópico certo do fórum;



Bom, possuo o seguinte problema:



O Computador da minha irmã pegou vírus mês passado, consegui remover a maioria deles e tudo ok, dias depois ela contou que o Windows 10 atualizou e ela jogou todas as pastas para a área de trabalho, com isso sumiu tudo o que ela tinha (não sei se isso foi realmente vírus ou algum problema no sistema ?! ), porém, consegui recuperar todos novamente utilizando o programa mini tool recovery (ja tentei o easy us recovery), mas a maioria dos arquivos abre e não possui nada dentro, quando tem alguma coisa esta metade do texto legível e a outra metade com formatação de maquina, os arquivos de foto abrem todos pela metade ou com cores diferentes (quando tem alguma coisa), gostaria de saber se tem como recuperar estes arquivos, já tentei alguns programas que reparam arquivos corrompidos de pdf e word mas não achei eficiente.....

O que vocês me recomendam fazer? existe algum programa que recupera arquivos corrompidos ou danificados ?!

Quem puder ajudar agradeço !
PH
PH Cyber Highlander Registrado
61.1K Mensagens 10.6K Curtidas
#3 Por PH
10/06/2021 - 07:31
carlosaug disse:
Boa noite a todos, não sei se estou no tópico certo do fórum;



Bom, possuo o seguinte problema:



O Computador da minha irmã pegou vírus mês passado, consegui remover a maioria deles e tudo ok, dias depois ela contou que o Windows 10 atualizou e ela jogou todas as pastas para a área de trabalho, com isso sumiu tudo o que ela tinha (não sei se isso foi realmente vírus ou algum problema no sistema ?! ), porém, consegui recuperar todos novamente utilizando o programa mini tool recovery (ja tentei o easy us recovery), mas a maioria dos arquivos abre e não possui nada dentro, quando tem alguma coisa esta metade do texto legível e a outra metade com formatação de maquina, os arquivos de foto abrem todos pela metade ou com cores diferentes (quando tem alguma coisa), gostaria de saber se tem como recuperar estes arquivos, já tentei alguns programas que reparam arquivos corrompidos de pdf e word mas não achei eficiente.....

O que vocês me recomendam fazer? existe algum programa que recupera arquivos corrompidos ou danificados ?!

Quem puder ajudar agradeço !


Bom dia!

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Tudo bem com você?

O que você poderia tentar fazer agora, era rodar uma distribuição Linux via pen derive e procurar esses arquivos, achando, copie eles para um outro dispositivo de armazenamento no qual pode se aventura na tentativa e erro de tentar recuperar já que está vendo os mesmo. Teve um atualização do Windows que causava sumiço dos arquivos, mas já faz tempo. Eu aconselho não ficar tentando usar vários programas, até porque se for o HDD que está com problemas? Para saber se o HDD está com problemas, faça o download do CrystalDiskInfo, poste aqui a tela de saúde.

Assim como já foi postado pelo colega acima e foi bem direto sem enrolação, para recuperar os arquivos, leve em uma empresa de recuperação de dados, pois eles tem ferramentas específicas para isso. Aqui no fórum tem a Hosco, já fiz serviço com eles, mas pode também procurar outras empresa de recuperação de dados a sua escolha.

Edit.

É muito importante que faça backup dos arquivos, o backup não é criar uma partição e colocar os arquivos, o backup é ter copias dos arquivos em outros dispositivos, como pen drives, HDD externos e a nuvem. Isso evita muita dor de cabeça como essa que está passando.
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
32.2K Mensagens 7.3K Curtidas
#4 Por TRONNER
10/06/2021 - 08:05
Como já sugerido, quanto mais mexer no armazenamento menores são as chances de conseguir recuperar confiavelmente os arquivos, o ideal mesmo seria ter um backup em outro lugar mas agora que já foram relativamente reescritos é até complicado sugerir programas inclusive pagos de recuperação, nesses a recuperação acima de 1GB está liberada, em comparação a versões gratuitas.
Por aqui costumo sugerir a @Hosco para essas atividades, veja que mesmo não sendo a única é um participante ativo aqui do forum e também pelo valor do serviço talvez ser balizado entre as empresas, neste caso vale indicar quem já se tenha alguma referência.
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