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adprio
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Problema muito louco no teclado

#1 Por adprio 15/04/2018 - 15:27
Boa tarde amigos!

Estou com um problema que nunca vi em 20 anos de informática. O computador de um cliente começou a ficar com problema no teclado, as teclas falhavam constantemente e ficavam intermitentes. Testei 3 teclados diferentes (2 usb e 1 ps2) e continuou, troquei as portas USB e nada.

Eu trouxe o computador pra casa e pasmem: aqui funcionou perfeitamente com todos os 3 teclados testados anteriormente, achei bem estranho...

Retornei com o computador pro cliente e........... O problema lá continuou!

Desconectei todos os cabos sata, deixei somente o teclado e o problema continuou... Tirei memória, coloquei memória, troquei o computador de tomada e o problema continuou...

Trouxe o computador pra casa novamente e........ Aqui funciona perfeitamente!


Alguém já teve problema parecido? Sinceramente não sei o q fazer! frown.png
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adprio
adprio Super Participante Registrado
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#3 Por adprio
17/04/2018 - 22:13
Walter C. Catelan disse:
Pimentel_RJ, vou tentar te ajudar:
1) O monitor que o cara usa é lcd/led?
2) Se tiver outros periféricos ligados, desconecte.
3) Tente mudá-lo um pouco de lugar.


É led.

Mas o teclado não funciona direito nem sem o monitor conectado (sei testando as luzes do num lock/capslock

Eu desliguei praticamente tudo, deixei apenas o teclado... As vezes sequer consigo entrar na bios apertando del e qd entra as teclas nao funcionam direito.. Ja atualizei a bios e nada.

Cheguei a testar a voltagem das tomadas com um multimetro, ta tudo ok.

E na minha casa funciona tudo... Vai entender! frown.png
Jatoba808
Jatoba808 Ubbergeek Registrado
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#4 Por Jatoba808
18/04/2018 - 09:31
Tive esse problema ontem.
O note de minha esposa estava com problema no teclado. Comprei um USB e não reconheceu.
Aí resolvi formatar e instalar o Windows.
Problema resolvido; o teclado voltou a funcionar.
No meu caso, era problema no SO.
Gigabyte B360M DS3H + Core i3 8100
16 GB HyperX DDR4 2400 MHz
SSD Kingston 120GB + WD 500GB + Seagate 500GB
Nvidia GTX 1070 8GB - Fonte Corsair 650W 80 Plus White
Monitor/TV LG 23.6' 1920x1080 - Som 2.1 Infokit 20W RMS
Edmor_t
Edmor_t Ubbergeek Registrado
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#6 Por Edmor_t
18/04/2018 - 21:25
Apenas uma sugestão. Já verificou a energia do local?

Interferências elétricas (até sinais de rádio frequência) podem ser suficientemente fortes para causar mau funcionamento em eletrônicos.

Verifique em outros pontos da casa e faça os testes. Talvez tenha alguma coisa externa (ou mesmo dentro da casa) causando a anomalia.
dance.gifEdmort
Asus M5A97 LE R2.0; AMD FX-6300 (6 cores) 3800 / 4100 MHz
Kingston HyperX KHX1866C10D3/8G (X2); CORSAIR 850 EVO 250GB; SEAGATE 1TB SATA3; XFX RX-580 8GB
Monitor AOC 2460G; Gabinete CASEMALL ATEN; FONTE Corsair 600W; Windows 10 Pro 64
ideia.pngThe path is not given, it's earned by who deserves it!ideia.png
TANGOBRAVO
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#9 Por TANGOBRAVO
30/04/2018 - 12:45
Pimentel_RJ disse:
(...)Troquei a fonte e o problema aparentemente se resolveu, isso é algo esquisitíssimo mesmo pois eu coloquei a fonte supostamente ruim em outro computador e ele está funcionando perfeitamente.
(...)

Poderia estar com erro de montagem, curto ou componente encostando onde não deve.
Com a manobra da troca da fonte, pode ter corrigido.
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