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Nilaum
Nilaum Membro Junior Registrado
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[Resolvido] Problema XFX R9 270x

#1 Por Nilaum 27/10/2014 - 19:06
Boa tarde galera, estou com um problema com minha R9, comprei ela dia 20/08. Chegou certinho 3 dias depois. Coloquei no meu pc, e começou a esquentar muito. Achei que era por causa do gabinete e comprei outro, deixando o computador sem usar para não ferrar a placa. Assim que o gabinete chegou, eu coloquei tudo dentro e a placa ficou numa temperatura boa, uns 78ºC no máximo. Depois de 1 dia no gabinete novo, ela começou a dar zica. Eu to jogando algum jogo que exige da placa e tudo bem. Assim que eu saio do jogo, se eu for abrir um vídeo no facebook, por exemplo, ou abrir uma janela do skype, ele fica todo preto com umas faixas coloridas, ou só com as faixas coloridas como na imagem.

https://www.dropbox.com/s/8iysekm405a4uy1/2014-08-31%2021.06.54.jpg?dl=0

Começou a acontecer todo dia e sempre depois de jogar alguma coisa. Eu enviei minha placa de volta para a loja no dia 01/09 para troca. Eles disseram que fizeram testes e que minha placa "está em perfeitascondições de uso". Voltaram a placa para mim no dia 22/09. Achando que seria minha fonte de 600W que não estava dando conta, comprei uma Corsair CX750. Ela chegou e eu a montei no gabinete. Testei por dois dias e nada do problema acontecer, achei que tinha resolvido, quando no terceiro dia, pau de novo! Segue os vídeos do problema:

https://www.dropbox.com/s/vmiress8rsxtoe6/2014-10-16%2021.07.58.mp4?dl=0

Desta vez, deu até tela azul e o problema foi um pouco diferente:

https://www.dropbox.com/s/np783x5yux3t6xw/2014-10-16%2021.09.53.mp4?dl=0

Depois da tela azul, achei que podia ter algum vestígio do driver da NVIDIA que eu tinha anteriormente e instalei a AMD sem formatar. Formatei meu PC do zero e mesmo assim deu problema. Quando aconteceu de novo, tetei tirar o cabo HDMI da placa e colocar de novo fazendo isso, meu segundo monitor, ligado na DVI, assumia o problema e, desligando o DVI e colocando o HDMI, ele que assumia.
Depois de tudo isso, eu só tinha mais uma coisa pra testar, tirar minha AVerMedia Live Gamer HD para ver se era algum tipo de conflito. Tirei ontem e até agora não deu mais o problema porém, a tela da umas falhadas na imagem bem rápidas. Não sei mais o que fazer, a loja fala que não é problema na placa, mas eu formatei o PC do zero na sexta-feira, não acho que seja software! Já tentei de tudo, se alguém tiver mais algum teste que eu possa fazer, vai me quebrar um galho imenso!!!

Abração!!



Config atual do PC:

Mobo: Asus M5A78L LE
Processador: AMD FX 8120 - 8 core Black Edition - Bulldozer
GPU: XFX R9 270x 2GB
Memórias: 8GB
Placa de Captura: AVerMedia Live Gamer HD (Está fora do PC no momento)
Fonte: Corsair CX750 750W 80 PLUS Bronze
Monitores:
Principal:
TV LCD Samsung 37" FullHD usando HDMI, resolução de 1920x1080
Secundário: AOC LCD 19" usando DVI, resolução 1280x1024
palm V
palm V Geek Registrado
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#3 Por palm V
27/10/2014 - 19:36
imho se roda certinho nos jogos a placa nao tem defeito.... jogo exige muito da placa se tivesse defeito iria aparecer durante sua jogatina..... agora se aparece quando vc joga ai sim precisa trocar a placa....

normal gpu esquentar..... mas nao pode botar placa nova naqueles gabinetes bemmmmm antigos..... acaba matando a placa porque o ar nao circula e o interior do gabinete fica um forno hehehe....
Nilaum
Nilaum Membro Junior Registrado
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#6 Por Nilaum
02/11/2014 - 11:08
AntonioFC disse:
Agora pelo seu relato diz que somente deu umas falhadas bem rapida ...



Teste com outros drivers e explica melhor o que vc quer dizer com "falhadas bem rápidas " para que os colegas aqui possam ajudar

Estou baixando um novo driver pra testar. Tentei filmar a falha, mas acontece de vez em quando, e não consigo filmar pra mostrar.

palm V disse:
imho se roda certinho nos jogos a placa nao tem defeito.... jogo exige muito da placa se tivesse defeito iria aparecer durante sua jogatina..... agora se aparece quando vc joga ai sim precisa trocar a placa....

normal gpu esquentar..... mas nao pode botar placa nova naqueles gabinetes bemmmmm antigos..... acaba matando a placa porque o ar nao circula e o interior do gabinete fica um forno hehehe....

Eu troquei meu gabinete justamente porque a fonte era em cima e ficava pouco espaço pra circular o ar! E sei que a temperatura que eu disse é normal pra essa placa, então eu já descartei temperatura!! XD

marcbon2008 disse:
Vc tem fans extras pra refrigerar? fx 8xxx esquenta um pouco + r9 + hd daa.png seria bom colocar um de exaustão na traseira e na lateral tbm...

Eu estou com 4 fans de 120mm! 2 pra jogar o ar pra dentro e 2 pra jogar pra fora, um traseiro e outro no topo do gabinete!


Renware disse:
A tela azul indicando o arquivo atikmpag.sys mostra que é falha no driver de vídeo.
Usa o programa Revo Uninstaller, para remover todos os vestígios de driver e depois baixa o driver mais recente, WHQL e estável, da AMD:
http://www2.ati.com/drivers/amd-catalyst-14-9-win7-win8.1-64bit-dd-ccc-whql.exe

Acabei de instalar o driver e vou fazer os teste, assim que tiver alguma conclusão eu posto novamente!!

Muito obrigado a todos que responderam!!! Assim que tiver novidades eu aviso!!
Abração a todos!!

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Galera, atualizei o driver, já formatei do zero, e continua dando problema!! Segue o problema que está dando frequentemente:
https://www.dropbox.com/s/iiqmhde4vr6ax6x/2014-11-10 17.04.33.mp4?dl=0

Talvez tenham que baixar o vídeo para ver. Não consigo ver só clicando no link, mas no meu PC fica claro. Reparem na tremida de tela que da no monitor da direita, isso está acontecendo quase toda hora! Isso é problema de driver??
Não é problema no monitor, porque com a placa antiga, funciona redondinho!!

Alguém me da uma luz, pelo amor de Deus!!!!

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Galera, reclamei no reclameaqui e o pessoal da Kabum! trocou minha placa! Agora ela está funcionando perfeitamente! Com certeza era problema na placa!
Caso tiverem problemas com a de vocês e estiver dentro da garantia, façam o mesmo, pois se ficarmos quietos e aceitarmos tudo o que as loja nos impõem, dizendo que não temos direito, elas vão fazer cada vez mais e mais! Temos que lutar pelos nossos direitos e mostrar que não estamos para brincadeira.
Abraços a todos e muito obrigado a todos que tentaram me ajudar!
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