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Problema ao Instalar ou Atualizar o Java (jp2launcher.exe)

#1 Por UMARIZAL 21/10/2014 - 17:11
Olá amigos!

Sempre atualizei o java instalado no meu Windows 7 HomePremium numa boa, sem qualquer problema.

No entanto, ao tentar atualizar da versão 7 update 67 para a nova 8 update 25 dá erro mandando fechar o aplicativo "jp2launcher.exe" que está utilizando o java. Após clicar para fechá-lo, a tela de instalação do Java fica aberta mas não progride.

Ao fechar o processo MSI39EC.tmp pelo agendador de tarefas, a instalação apresenta Código de Erro: 1603.

Já tentei desinstalar o Java, reiniciar e tentar instalar novamente a nova versão mas não vai. Já usei até o Revo Uninstaler mas não funcionou.

Consigo instalar novamente a versão anterior 7 update 67, porém, não consigo de forma alguma instalar a versão nova.

Obs: Estou usando o instalador offline. Meu Windows é 64 bits, logo, utilizo tanto a versão 64 bits do Java para o Chrome e Waterfox (ambos 64 bits) e também a versão 32 bits do Java para os navegadores 32 bits como Internet Explorer, Opera e Safari.

Ah, o problema não está no instalador, pois o utilizei em outras máquinas aqui em casa e instalou normalmente.

Desde já, obrigado.
TRONNER
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#4 Por TRONNER
22/10/2014 - 09:31
Tenta instalar a versão 8u5 e depois manda verificar para então solicitar a atualização na mais recente cool.png
Se o seu windows for x64 então faça a instalação de ambas as versões.
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#5 Por UMARIZAL
22/10/2014 - 12:08
TRONNER disse:
Tenta instalar a versão 8u5 e depois manda verificar para então solicitar a atualização na mais recente cool.png
Se o seu windows for x64 então faça a instalação de ambas as versões.


Caro Tronner, não há problemas em instalar as duas versões do Java, sempre fiz isso... afinal, se o sistema é 64 bits mas roda navegadores em 32 bits como o Firefox, Opera, Safari e até o próprio Internet Explorer, é preciso ter a versão 32 bits do Java instalada. E como também uso navegadores nativamente em 64 bits, como Chrome (versão final, não o Canary), Waterfox e Palemoon, é fundamental ter também o Java 64 bits, caso constrário o Java não funcionará.

Sobre instalar a versão 8u5, que versão seria essa? Só tenho acesso a versão 8 do update 25...

Bom, por enquanto, percebi que a versão 8 update 25 de 64 bits instala perfeitamente, só a versão 32 bits que não.

Solução paleativa: Estou com ambas as versões (32 e 64) do Java na última versão 7, a update 71, funcionando perfeitamente. O problema é quando a versão 7 não receber novos updates, aí não vou conseguir instalar a versão 8 de 32 bits e ficarei sem o Java (ou desatualizado) para meus navegadores 32 como o Firefox, Opera e Safari...
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TRONNER
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#6 Por TRONNER
22/10/2014 - 13:10
UMARIZAL disse:
[...]Sobre instalar a versão 8u5, que versão seria essa? Só tenho acesso a versão 8 do update 25...

A ideia das versões seria alguma possível incompatibilidade entre os instaladores.
Para todas as versões disponíveis do java para download existe esta página aqui veja.png [ http://www.oracle.com/technetwork/java/archive-139210.html ], onde eu já tinha a um bom tempo esta versão que não era disponibilizada no site como de costume tendo de apelar para o meta busca. Agora que ele indica a última versão, consultando novamente a página acabo de saber que haviam ainda outras versões entre a 8u5 e 8u25 nao_sei.gifde_olho.gif
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#8 Por UMARIZAL
22/10/2014 - 15:05
Razorfoot disse:
cara, vai no gerenciador de tarefas e procura esse jplauncher2.exe, clica com o botão direito sobre ele e seleciona "Abrir local do arquivo", vamos ver ao que ele está relacionado no seu computador.


Então, esse arquivo realmente está dentro da pasta do Java nos Arquivos de Programas.

O erro que dá diz que o jp2launcher.exe está utilizando o Java e precisa ser fechado, porém, antes de iniciar a instalação e até durante ela ele não está sendo executado, tenho certeza absoluta. Porém, exatamente alguns segundos antes de ser apresentado o erro, ele aparece duas vezes no gerenciador de tarefas, mas não dá nem tempo de fechá-lo que já aparece o erro em seguida. Fica aberto cerca de 2 ou 3 segundos e depois fecha sozinho.

Mesmo que a máquina esteja sem o Java e o arquivo esteja ausente (que eu tenha excluído manualmente), ao iniciar a instalação a pasta onde ele fica é automaticamente criada e então ele inicia-se durante a instalação.

É muito estranho... pra falar a verdade, a primeira vez que ocorre.
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Razorfoot
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#11 Por Razorfoot
27/10/2014 - 09:19
Umarizal (O que significa seu nome?), vamos tentar o seguinte:

Primeiro - Reinicie sua máquina em modo de segurança, instale direto o Java 8 (ele tem aquele inicia automaticamente a desinstalação da versão antiga).

Caso continue sem dar certo, segunda opção:

Baixe o Malwarebytes Anti Malware, instale, atualize e faça uma varredura completa no seu sistema, em caso de arquivos suspeitos que você não conheça, ponha-os na quarentena e depois reinicie a máquina para tentar novamente o procedimento.

Poste os resultados.

Abraço.
- Conheça O Jardim das Palavras :]

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#12 Por esquiloesper...
27/10/2014 - 11:32
Olá Umarizal,

Este é um 'probleminha' corriqueiro já. Você pode até não acreditar, mas até a simples pasta Temp (cheia) pode ser a causa de tudo.

Mesmo com prerrogativas de administrador do sistema, tente o "Instalar como Administrador" diretamente nas propriedades do executável.
Se isto não funcionar, veja esses links:

- Neste link existe uma relação de possíveis causadores deste erro que, de acordo com o seu relato, acredito que três deles sejam os mais prováveis:
[LIST=1]
A file is locked and cannot be overwritten. -> (O "jp2launcher.exe" não aceita ser sobrescrito - mas como 'Admin' talvez resolva.)
The Windows Temp folders are full. -> (Execute o passo 4 do próximo link)
An older version of Install Shield Developer is being used. -> (Atualize o Installer, ou desinstale antigos fora de uso)
[/LIST]
- A Adobe traz uma lista de ações que resolvem os erros 1603, e a questão da pasta 'Temp' está no passo 4.

- Caso ainda persista você pode debugar o registro seguindo as instruções deste outro link.

Boa sorte, amigo.
Só é difícil enquanto estiver oculto! cool.png
Use a pesquisa


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TRONNER
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#14 Por TRONNER
31/10/2014 - 09:12
UMARIZAL disse:
Nada...
A pasta temp já havia limpado nas outras tentativas. Os demais links nada haver com o problema. O último link, estou para fazer e posto aqui...

Existem 2 diretórios usados como temporário no windows

c:\windows\temp (costumo alterar para c:\temp nas variáveis do ambiente) // esse é padrão do sistema
c:\users\seu.usuario\appdata\local\temp

Chegou a limpar tudo nas duas ?!
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