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RobertoAraujoMF
RobertoArauj... Membro Junior Registrado
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Problema na instalação de scanner

#1 Por RobertoArauj... 10/06/2011 - 12:19
Olá novamente, pessoal
Boa tarde!

Estou lidando com o S.O. XP Pro 2002, e tenho um Scanner da Canon, CanoScan D646u ex. Ele é USB, e tem disco de instalação.

1º problema: é que eu já tentei de tudo, mas o computador não reconhece o driver TWAIN. A mensagem que aparece durante a instalação diz que o driver TWAIN não está instalado. Consequentemente, o scanner não funciona. Busquei no Google, baixei de diversos sites o driver, vi em alguns fóruns pessoas que o fizeram e deu certo, mas cmg nada.

OBS: o coomputador é gabinete e acabou de ser formatado. Anteriormente o scanner funcionava perfeitamente, apesar de, eu lembro, ter dado este mesmo problema quando instalei isso na primeira vez. Só não lembro o que foi que eu fiz pra resolver choramingando.gif

2º problema: eu tenho 2 drivers de CD/DVD que, após a formatação, ficaram desativados. Um deles nem aparece no Meu Computador. O outro aparece, mas é a mesma coisa que nada. Eu não sei se isso tem a ver com o problema da instalação do scanner, mas acredito que tenha: por causa disso, estou tentando instalá-lo via HD Externo (USB). Quando ele pede o TWAIN, eu continuo a instalação mesmo assim, aí no final ele pede pra reiniciar. Como o computador é de 2003, ele não dá boot se algum dispositivo usb estiver conectado a ele. Eu acredito que seja esse o problema, eu deveria usar o CD, pra na hora de reiniciar o computador ele continuar lá dentro... Sei lá

Alguém pode me ajudar?
Mais uma vez
Obrigado pela atenção.
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