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Wilker Teixeira
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[Resolvido] Problema com downloads na PlayStore - Android

#1 Por Wilker Teixe... 27/10/2014 - 10:15
Fala, galera! Tranquilo?!

Tô com um problema com um Galaxy S4 Mini, novinho... Qualquer app que eu tente baixar, dá erro! Chega até os 10% no máximo e acusa o erro 491. Já deletei a conta google que tava no cel, criei uma nova, mas nada adiantou! x.x
Reiniciei, tentei o reset, pelo boot, nada também. Não sei se tem algo a ver com a rede wifi, uso a de casa, conecta tudo normalmente, acessa a PlayStore numa boa, só não baixa mesmo...
Lembrando que tem 4GB de memória livre no próprio celular.
Alguém aí já teve esse problema? Se puderem dar uma força, rs. O aparelho é novo e tá praticamente inútil, já que não tem app algum, haha.
wonderwall
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#2 Por wonderwall
27/10/2014 - 12:32
Isso normalmente é problema no app do google play e services. Faça o seguinte, deleta a sua conta no google dá um reboot e depois crie nova conta no google e veja se dá certo. Isso deve resolver.
NB1: Samsung CORE I3 2310/2GB DDR3/320GB
NB2: T4300/2GB DDR2 800/GF 8200M/350GB
PC1:E8400/GA EP45 UD3L/4GB DDR2 Kingston / HD6850/Corsair CX430/Virtua 30MB
PC2:E7500/GA 945GCM/ST 350BKV/HD 5670/2GB
HrtBroke
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#3 Por HrtBroke
27/10/2014 - 13:33
se não tem muitos apps, tente dar um reset de fabrica. geralmente isso é problema no cache, mas como vc não tem custom rom, só com reset de fabrica.
Ryzen 5 1600 @4.25GHz . 16GB Crucial Ballisti X sport @2933MHz . Biostar X370GT3 . RX580 8GB . Netac 910E 240GB NVMe + Samsung 850EVO 250GB + Netac N600S 1TB ssd + Hikvision E100i 512GB + (raid 0 Seagate 2TB x3)
Mouse Redragon Griffin + teclado HP GK100S . Samsung 24CFG70 144Hz x3

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Wilker Teixeira
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#4 Por Wilker Teixe...
27/10/2014 - 13:39
Até agradeço, galera, já deu certo!
Na verdade já tinha tentado o reset e tudo mais, mas não tinha adiantado. Aí, agora na hora do almoço, voltei em casa e conectei no wifi novamente e baixou os apps normalmente. Não sei se era alguma oscilação da minha conta/aparelho com a PlayStore... Enfim, funcionou e tá normal agora, rs.

Valeu!
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