O preto sai azul, mas o colorido sai normal

Question

Impressora HP 820Cxi, come&ccedil;ou a imprimir o preto em azul.

Tentei trocar o cartucho preto, fazer uma pequena limpeza e mesmo assim continua a imprimir o preto em azul.

Qual &eacute; o diagn&oacute;stico para essa impressora e a solu&ccedil;&atilde;o?

VLw. :roll:

Answer

A HP utiliza as outras cores para refor&ccedil;ar o preto. Tente colocar nas configura&ccedil;&otilde;es de impress&atilde;o para ele imprimir somente preto, e fa&ccedil;a um teste. Ser&aacute; que o seu cartucho preto n&atilde;o acabou?

Answer

Farei o teste para imprimir s&oacute; o preto, mas o cartucho preto j&aacute; foi [color=blue]trocado[/color] por um novo e mesmo assim est&aacute; saindo azul.
Detalhe: eu deixo sempre a qualidade na impress&atilde;o como rascunho.



[quote=sdruft]A HP utiliza as outras cores para refor&ccedil;ar o preto. Tente colocar nas configura&ccedil;&otilde;es de impress&atilde;o para ele imprimir so...[/quote]

Answer

tente refazer o alinhamento dos cartuchos, pode ser que o azul esteja aparecendo por tr&aacute;s do preto por estar fora do alinhamento.

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