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clonaram meu cartão de credito

#1 Por Beeg 07/12/2015 - 16:22
ola

clonaram meu cartão de credito provavelmente pelo meu computador
o que eu posso fazer para me certificar que o cartão não vai mais ser clonado a partir do meu computador ?

se eu formatar meu HD eu resolvo isso ?
só o hd que tem o windows ? ou os 2 Hds que eu tenho na maquina ?

e pen drives e HDs externos ? eu devo formatar ?

valeu
Beeg
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#5 Por Beeg
07/12/2015 - 16:49
tadeuboato disse:
Provavelmente esse cartão que foi clonado já foi substituído pela sua operadora ou banco. Formatar tudo é uma opção radical mas que pode funcionar, pois você não sabe o que foi infectado.

Mas o mais importante é mudar o seu hábito de navegar pela internet.



eu ja fiz o procedimento de substituição do cartão
e o cartão clonado ja esta bloqueado

eu corro algum risco de este novo cartão ser clonado se eu não formatar a maquina ?
Beeg
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#13 Por Beeg
07/12/2015 - 17:30
ola

clonaram meu cartão de credito provavelmente pelo meu computador
o que eu posso fazer para me certificar que o cartão não vai mais ser clonado a partir do meu computador ?

se eu formatar meu HD eu resolvo isso ?
só o hd que tem o windows ? ou os 2 Hds que eu tenho na maquina ?

existe programa especial para formatar ?
ou formatar os dois hds da maquina com o disco de instalação do windows 7 resolve ?

e pen drives e HDs externos ? eu devo formatar ?
os externos formata pelo formatador do windows explorer ?

existe alguma forma de resolver sem formatar o HD externo ?
eu tenho muitos dados neste HD e não posso apagar estes dados
no segundo HD interno eu tambem tenho dados que não posso apagar , da pra resolver sem formatar o HD interno ?

valeu
tadeuboato
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#15 Por tadeuboato
07/12/2015 - 17:37
Siga essa orientação:
  • Baixe:<Imagem> (...by Malwarebytes)
  • Dê um duplo-clique no mbam-setup.exe para instalar o programa.
  • Desmarque a caixa: "Ativar trial gratuito do Malwarebytes Anti-Malware PRO"
  • Clique "Concluir".
  • Se houver atualizações a serem feitas, serão baixadas e instaladas !
  • Escolha Verificar! >> Verificação Personalizada >> Configurar Varredura!
  • Marque as caixinhas conforme figura abaixo:
    Imagem
  • Desabilite programas de proteção,ao executar o malwarebytes.
  • Para Windows Vista ou 7, clique direito no arquivo e execute-o como administrador.
  • Ps: Para determinadas infecções,o programa pedirá reboot. << Confirme!
  • Ao concluir,clique em "Ok" >> "Ver Resultados" >> "Remover Selecionados".
  • O log é automaticamente salvo pelo MBAM, e para vê-lo clique na aba Histórico >> Logs de aplicativos. Utilize o formato
.txt para exportar o log.
Imagem
NÃO UTILIZAR O FORMATO .XML PARA EXPORTAR O LOG.
O log de Proteção e desnecessário para uma Análise, exporte sempre o log Correto.

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