Mouse NewLink MO201 não funciona

Olá pessoal, agradeço a todos que tentaram me ajudar.
Como tudo que tentei não deu certo fui até a loja que comprei o mouse (que fica em outra cidade) e depois de um tempinho(horas) esperando, fizeram a "gentileza" de trocar o mouse pra mim.
Valeu pelas dicas de todos, e muito obrigado.