Vinagre
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ademilmartins,
qual páginas de teste ela imprimiu, a do Windows ou a de teste da impressora?
Se ela imprimiu a do Windows e a impressora está configurada no Windows como padrão, verifique as configurações no Word.
O Word pode está configurado para usar outra impressora.
[]'s Vinagre
t.h.i.a.g.o
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Caso a página impressa seja a de teste da impressora, tente colocá-la em outro PC, usando o mesmo cabo, se o problema persistir, deve ser cabo, caso imprima, pode ser algum problema na ua porta paralela ou algum problema no Windows.
le_vieira
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estou com um problema em uma impressora aki, é a HP Deskjet 692C, ela esta com o driver instalado no pc, imprimiu paginas de teste, mas qdo manda imprimir do Word, num acontece nada fika parado.
ja olhei na fila da impressora, mas nao tem nenhum documento sendo imprimido.
simplismente, mando imprimir e fika parado!!
se algum souber oq pode ter acontecido, me ajuda aki!!
vlw
você já tentou remover e instalar a impressora de novo ? se for problema de driver do windows isso deve resolver
espero que isso te ajude
um abraço
t.h.i.a.g.o
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Pode ser problema no spool também, já que ele disse que manda e quando vai na fila de impressão, não tem nada.
ademilmartin...
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ademilmartins,
qual páginas de teste ela imprimiu, a do Windows ou a de teste da impressora?
Se ela imprimiu a do Windows e a impressora está configurada no Windows como padrão, verifique as configurações no Word.
O Word pode está configurado para usar outra impressora.
[]'s Vinagre
ela imprimiu pagina de teste da impressora, mas eu ja mandei digitalizar e nada.
ela esta definida como padrao, o word esta configurado para usar esta impressora deskjet 692C
Paulo Sousa
Super Zumbi
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Abra o Gerenciador de tarefas (ALT+CTRL+DEL) e procure na guia Processos por "SPOOLSV.EXE"
Veja se ele está carregado?
É só documentos do Word que não imprime ou qualquer outro comando de impressão não aciona a impressora?
Verifique o cabo de dados;
Veja as configurações no setup da porta da impressora; (basta dar um clear CMOS deve resolver)