a porta especificada é desconhecida

ola a todos, seguinte, estou tentando instalar uma impressora hp laserjet 1100, em um pc com o windows xp, essa impressora esta na lpt3, pois na lpt1 ja existe uma impressora instalada, mas o problema eh o seguinte
instalo a impressora laser na lpt3 e ele funciona pefeitamente, mas qdo ligo o pc aparece novo hardware encontrado e depois da um erro dizendo a porta especificada é desconhecida, alguem ja vio esse problema antes....



obrigado