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piresjam
piresjam Veterano Registrado
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#3 Por piresjam
06/12/2017 - 16:38

TANGOBRAVO disse: Rode um LiveCD com o Ubuntu, se não funcionar comprova problema no hardware.
Infelizmente não tenho o referido CD. Podemos pular para outra alternativa?

Inspiron 3583 W10 Home Single Language - 64 bits / Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz / HDD 1TB / 8GB / Claro Net 50 Mbps / Roteador Humax HGB10R - 02

TANGOBRAVO
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#4 Por TANGOBRAVO
06/12/2017 - 16:41

Baixe o Ubuntu, confeccione um pendrive para boot via USB.
Não precisa instalar, na tela de opções escolha o idioma e o modo "experimentar".

AsRock AB350-Pro4 - Rev 1.02 - Bios Ver P5.0
Ryzen 7 2700 - 3.2~4.1GHz @3.9~4.1GHZ - 1.0000 @1.4000V
2x4GB Corsair Vengeance LPX - 2400 @2.866MHz 1.2V (padrão)
HD6950/2GB 850/1250MHz
SSD WD Green WDS240G2G0A - CoolerBOX Wraith Spire - Corsair CX550
piresjam
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#6 Por piresjam
06/12/2017 - 17:08

WesleyHenrique disse: Olá, se atualizou oi driver de audio?.
Sim, várias vezes, diretamente do site do fabricante, mas sempre me deparo com "Nenhum Dispositivo de Saída de Áudio está instalado".

Inspiron 3583 W10 Home Single Language - 64 bits / Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz / HDD 1TB / 8GB / Claro Net 50 Mbps / Roteador Humax HGB10R - 02

Kraftwerk
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#8 Por Kraftwerk
06/12/2017 - 17:17


A alternativa de rodar o LiveCD/Pen drive do Ubuntu indicaria que o hardware está funcionando. Caso não esteja funcionando, pode ser:

- áudio desabilitado no Bios;
- jumpeamento errado na placa mãe.

Christo Nihil Praeponere
"Quem procura a Verdade, consciente ou não, procura Deus"
"Aprovemos Leis que proíbam o Comunismo, o Fascismo, o Nazismo, o Socialismo e qualquer doutrina totalitária."
"Quando dominam os justos, alegra-se o povo; quando governa o ímpio, o povo geme." Provérbios, 29:2
piresjam
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#9 Por piresjam
06/12/2017 - 17:21

Kraftwerk disse:

A alternativa de rodar o LiveCD/Pen drive do Ubuntu indicaria que o hardware está funcionando. Caso não esteja funcionando, pode ser:

- áudio desabilitado no Bios;
- jumpeamento errado na placa mãe.


Verifiquei na BIOS, o áudio está marcado: Enable.
Já a questão do jumpeamento, não saberia te responder...

Inspiron 3583 W10 Home Single Language - 64 bits / Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz / HDD 1TB / 8GB / Claro Net 50 Mbps / Roteador Humax HGB10R - 02

Kraftwerk
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#10 Por Kraftwerk
07/12/2017 - 17:52


Veja no manual como é o jumpeamento do áudio.

https://d2caf01sdkyx7e.cloudfront.net/dlfileecs/manual/mb/p4/P55H-CM/H55H-CM_manual1.PDF?Policy=eyJTdGF0ZW1lbnQiOiBbeyJSZXNvdXJjZSI6Imh0dHBzOi8vZDJjYWYwMXNka3l4N2UuY2xvdWRmcm9udC5uZXQvZGxmaWxlZWNzL21hbnVhbC9tYi9wNC9QNTVILUNNL0g1NUgtQ01fbWFudWFsMS5QREYiLCJDb25kaXRpb24iOnsiRGF0ZUxlc3NUaGFuIjp7IkFXUzpFcG9jaFRpbWUiOjE1MTI2NzY4NDB9LCJJcEFkZHJlc3MiOnsiQVdTOlNvdXJjZUlwIjoiMC4wLjAuMC8wIn19fV19&Signature=GTz~U59ELDoNbHZGySOlTt50lNwdxKLLMz1JzgNKPzk0~~1B8M-0Dn~QUQJLqy~peN4ycOWBceqqI8B18VrwzQ1k418MxfnBGuL~~yYEYHW9J~tXiteBebOvz3-H51CzFtNNaCMIQ-rqHSHuYkPgBndJ1hwm-0LUXOTTchDYNKhn25dgSVFoD6E~m3L-4ThmPG78B2rPHRGTdn76AGDgojL-EwGpM-1mHAN6icPyOn4NBNbbfnpoE03v2SttcLRmuUzXZaVwQ76eg4hKJhv-rdR0X-5pUPGNondvsWoXKago0wERpIIWF-ZGyMMqR46WhtI9aW~0bwQyprMwW1lQKg__&Key-Pair-Id=APKAILNLX4TXKMENJUMQ

Christo Nihil Praeponere
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"Aprovemos Leis que proíbam o Comunismo, o Fascismo, o Nazismo, o Socialismo e qualquer doutrina totalitária."
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piresjam
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#11 Por piresjam
14/12/2017 - 17:24

Kraftwerk disse:

Veja no manual como é o jumpeamento do áudio.



Este link não funciona! Eu abri a máquina, retirei os cabos de áudios conectados à mobo para limpar a poeira, depois os reconectei, mas não obtive sucesso. Sobre a questão do jampeamento e de como realizar, não consegui informações...

Inspiron 3583 W10 Home Single Language - 64 bits / Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz / HDD 1TB / 8GB / Claro Net 50 Mbps / Roteador Humax HGB10R - 02

piresjam
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#13 Por piresjam
27/12/2017 - 22:04

Resolvi da seguinte forma: comprei um "Conversor USB Som Estéreo", pluguei-o e pronto. O som voltou!
Ele é Plug & Play.


Obg a todos!!!

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