Pinnacle....sem solução

Question

Oi pessoal......
Estou abrindo este t&oacute;pico para mostar a minha insatisfa&ccedil;&atilde;o com a Pinnacle Systems....fabricante de placas de captura e outras coisas mais..

Comprei um placa Movie box USB + Studio 9 e at&eacute; agora (quase um m&ecirc;s depois)n&atilde;o consegui usa-la.....tenho exp&ecirc;riencia em hardware e al&eacute;m disso cansei de consultar o sup&oacute;rte da pinnacle e n&atilde;o obtive resultado....a insta&ccedil;&atilde;o ocorre normalmente apenas np win2000 mas na hora de realizar a captura...n&atilde;o ocorre....e a pinnacle insiste de p&eacute;s juntos que tudo isso ocorre porque a minha plca m&atilde;e &eacute; imcompativel....isso &eacute; um absurdo eu comprei a plca sem saber disso...eles deverim ao menos informar aos vendedores que suias placas n&atilde;o s&atilde;o compat&iacute;veis com qualquer modelo de placa.....ser&aacute; que alguem poderia me ajudar ?????? :(  :?:

Answer

[quote=ciriloblack]Oi pessoal......
Estou abrindo este t&oacute;pico para mostar a minha insatisfa&ccedil;&atilde;o com a Pinnacle Systems....fabricante de ...[/quote]Leve essa placa e teste em outro computador para ter derteza,caso seja incompatibilidade mesmo,vc pode tantar trocar sua MOBO.

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cara.. se eu fosse vc levaria o caso no procon e pediria o dinheiro de volta..

veja bem.. se seu equipamento atende os requisitos minimos para funcionar este equipamento.. e mesmo assim ele nao funciona, entao vc tem direito a devolucao do produto.. pois este &eacute; defeituoso por n funcionar..

e mesmo q digam q sua mobo &eacute; incompativel e blablabla.. isso com certeza nao veio escrito em parte alguma da caixa e nem lhe foi informado.. logo caracteriza-se que o produto apresenta defeito.

isso &eacute; facil faci lde se resolver

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E estranho uma placa de expans&atilde;o ser incompat&iacute;vel com a placa m&atilde;e...
Mas se isso &eacute; admitido at&eacute; pelo fabricante da primeira, o que h&aacute; de se fazer ?
O neg&oacute;cio &eacute; devolv&ecirc;-la e adquirir outra que seja compat&iacute;vel!?
Ainda que mal pergunte, qual &eacute; a sua placa m&atilde;e?

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[quote=ciriloblack]Oi pessoal......
Estou abrindo este t&oacute;pico para mostar a minha insatisfa&ccedil;&atilde;o com a Pinnacle Systems....fabricante de ...[/quote]

Pelo menos na minha Studio PCTV veio no manual dizendo a incompatibilidade com os chips espec&iacute;ficos.....

.... tanto que hoje em dia a minha placa est&aacute; sem uso devido a essa incompatibilidade com os chips gr&aacute;ficos da S3 (que vem com o VIA).


E antes de comprar, o vendedor me avisou da incompatibilidade, mas como mudei de motherboard, fiquei sem captura....

Answer

A Minha mobo &eacute; uma asus a7s333 , alias conversei com um cara do suporte da Pinnacle ontem , e ele admitiu &uacute;m poss&iacute;vel defeito na placa...