Performance de hardware

Olá a todos!!

Usei uma ferramenta do Windows 2000 para análise de performance de um servidor ("perfmon.exe"), mas o resultado desta análise veio meio confuso. Pois, valores em % voltaram valores superiores a 100.
Mas, o meu problema não é esse, o que eu estava precisando é o seguinte:

O que pode ocasionar uma fila de disco grandem sendo que o disco não está usando o seu máximo, a memória e o processador muito menos. Pode ser o numero de processos? Pode ser o sistema operacional? O que poderia ser?

O que pode causar uma grande fila no processador se o mesmo não está dando o máximo de si?