[Operadoras GSM] Ligações retroativas

Hoje recebi uma pessima surpresa, chegou minha conta do plano 40 minutos da Claro (que custa 43R$) com o valor de 122 reais. Liguei lá e descobri que entre os adicionais "normais", haviam retroativos.

Alguém já passou por isso? Sabem me dizer se todas operadoras tem isso? Pois achei um absurdo eu ter que pagar por uma ligação que fiz ha quase 90 dias, e sem ter como calcular isso automaticamente.

Estou pensando em mudar pra TIM, como posso conseguir alguma promoção mudando de operadora, ou "ameaçando" a Claro dizendo que vou sair dela?

Espero comentários/respostas dos amigos, obrigado