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Shara
Shara Novo Membro Registrado
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Office 2000 fecha sem comando.

#1 Por Shara 29/08/2002 - 17:14
Preciso resolver o problema de uma amiga:
Ela tem o office 2000 instalado num k6-2 com o windows98se. De uma hora pra outra os programas (Word, excel...) começaram a fechar sosinhos, é só abrir um programa do office e ele automaticamente fecha. Um amigo nosso diz q pode ser um conflito entre programas e ela acha q o problema surgiu após a instalação do autocad2002. Pode ser isso? Se for isso não existe solução, desinstalar o autocad resolveria? Nós já desinstalamos e reinstalamos o office mas não deu certo. Qualquer ajuda eu agradeço.
k62 programas problema 2000 instalado office resolver fecha windows98se
GoldSmith
GoldSmith Geek Registrado
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#2 Por GoldSmith
29/08/2002 - 18:19
Shara
Preciso resolver o problema de uma amiga:
Ela tem o office 2000 instalado num k6-2 com o windows98se. De uma hora pr...



Se o seu Office 2000 é genérico e vc instalou algum service pack o bichinho foi para o abraço ehehe Tio Bill não dorme ehehe :P


Se for esse o seu caso desinstale-o, e limpe todas as entradas remanecentes do registro, e reinstale-o sem a porcaria do service pack.
:wink:
"Never argue with an idiot, they drag you down to their level then beat you with experience ! "
KJU®
KJU® Ubbergeek Registrado
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#4 Por KJU®
30/08/2002 - 02:26
Shara
Preciso resolver o problema de uma amiga:
Ela tem o office 2000 instalado num k6-2 com o windows98se. De uma hora pr...


Bem vinda ao Forum...


Ola,

Esse problema de incompatibilidade com o AutoCAD já fi discutido no forum e realmente acontece, se o problema começou apos instação do CAD deve ser ele. Acho que vc deve procurar o topico para ver no que deu, só sei a incampatibilidade acontece, mas ela tb some acho que ser instalar o CAD 1º e depois o OFFICE.

Pode ser tb que tenha acontecido o problema mais comum, que é de se atualizar o pacote OFFICE, e com essa atualização todos os programas "genericos" que foram instalados com a chave GC6J3 foram bloqueados pela Micro$oft por ter sido distribuido de forma ilegal na internet. Eles bloquearam essa chave com o patote de atualização SP1.

Espero que resolva o seu problema.

T mais.,
KJU® GDH User: 1801 super.gif
| I7- 8700 | 8 Kingston HyperX Black | VGA R9 270X - 4Gb | SSD Extreme Pro 240Gb | 2x2Tb Seagate |
| Corsair H55 | Corsair CX750 | Corsair Carbide® 300R | Samsung 23" | Razer DeathAdder™ | Fibra 25Mb |cap_feceiro.png:
nao_sei.gif Desculpe mas não respondo dúvidas por MP.
luizgu
luizgu Tô em todas Registrado
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#6 Por luizgu
30/08/2002 - 03:52
Shara
...poderia por gentileza me explicar o q seria service pack?...


Service Packs são pacotes de atualizações.
Se você instalou os do Office 2000, é isso que está causando o problema.
A Microsoft criou uma trava para softwares "genéricos".
Luiz Gustavo
WinXP Pro/Mandrake|AMD Athlon XP 2000+@2GHz(400)|Abit KV7|512MB DDR|Seagate 7200.7 80GB|Maxtor D740X-6L 40GB 7200|LG 24x10x40x|Pioneer DVD120 16x|SB PCI128|Prolink GF4 MX440 64MB 128b|Samsung LCD 151BM|ST-350BKV|Speedy
Klauz
Klauz Membro Junior Registrado
171 Mensagens 0 Curtidas
#10 Por Klauz
31/08/2002 - 16:45
Provavelmente é conflito com algum outro software, no seu caso o AutoCAD, pois, toda vez que eu instalo o Corel Draw no meu pc depois que o Office já está intalado acontece esse problema...
Para solucionar, eu desinstalo o Office, reinicio o pc e reinstalo o Office em outro diretório, no meu caso sempre resolveu.
Espero ter ajudado.

ass: Wesley
AMD k6 266@333
CYBERCOOLER
128MB RAM
NVidia Riva TNT2 M64 32MB PCI
MOBO Shuttle HOT-569A FSB83Mhz
HD Samsung SpinPoint 12,9 GB
Shara
Shara Novo Membro Registrado
7 Mensagens 0 Curtidas
#11 Por Shara
02/09/2002 - 20:42
Fiz uma busca no forum por tópicos a respeito de problemas com o office. Descobri q aquele meu caso não era o único. e o problema poderia ser o conflito com o CAD. Como minha amiga disse q tinha feito a atualização do office achei q a solução seria só desinstalar o office e limpar o registry (99% de chances eu havia falado). Não era isso, aliás não era SÓ isso... Instalei o office após o CAD (depois de ter desinstalado os dois), depois instalei o CAD em uma pasta separada, antes disso sempre desinstalando os dois e limpando o reg. Eu já tinha certeza q o problema era conflito entre os dois softs pq qd o office era instalado sozinho ele funcionava normalmente. Nenhuma das minhas tentativas deu certo. Só solucionei a pane depois de instalar o office XP (o 2000 foi aposentado). Essa foi a única solução q encontrei.
Agradeço a todos pela atenção, quero estar sempre visitando o fórum, é uma forma legal de aprender. Logo logo quem sabe eu não possa estar ajudando alguém também :wink: .
Até a próxima.
TC
TC General de Pijama Registrado
5.4K Mensagens 32 Curtidas
#12 Por TC
02/09/2002 - 22:54
Só para complementar se alguem tiver algum problema parecido e não for as causas "oficiais".
Retirado da Base de Dados da M$:
__________________________________________________________
OFF2000: O programa termina imediatamente depois de iniciar
A informação contida neste artigo aplica-se a:
· Microsoft Excel 2000
· Microsoft Access 2000
· Microsoft FrontPage 2000
· Microsoft Outlook 2000
· Microsoft PowerPoint 2000
· Microsoft Word 2000
· Microsoft Publisher 2000
IMPORTANTE: Este artigo contém informações sobre a edição do registo. Antes de editar o registo, certifique-se de que compreende como o pode restaurar se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como efectuar este procedimento, consulte o tópico de ajuda Restaurar o registo (Restoring the Registry) no Regedit.exe ou o tópico de ajuda Restaurar uma chave de registo (Restoring a Registry Key) no Regedt32.exe.
Sintomas
Quando inicia um dos programas do Microsoft Office, o programa termina imediatamente depois de iniciar.
Causa
Este problema ocorre quando executa as seguintes acções:
· O utilizador tem a versão Beta 2 (número de compilação 2221B) do Office instalada. - e -
· Quando instala a versão final do Office sem antes remover a versão Beta 2. - e -
· Clica em Continuar na seguinte mensagem de erro, durante a instalação:
O programa de configuração detectou uma versão pré-lançamento de uma aplicação da família do Office 2000 neste computador. Tem de sair e desinstalar esse software de pré-lançamento para instalar esta versão final. Se seleccionar Continue, o Office 2000 poderá não funcionar correctamente.
Este problema pode ocorrer também se o valor de cadeia do CódigoDoProduto estiver presente na seguinte chave de registo, mas os valores de dados estiverem vazios (aparece como "" na coluna de dados):
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{GUID}
{GUID} na chave de registo anterior encontra-se uma cadeia com 32 caracteres que varia de acordo com a versão do Office 2000 instalada. Por exemplo, o {GUID} para o Office Premium é:
{00000409-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}
Para obter informações adicionais sobre este erro, clique nos números de artigo existentes abaixo para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
Q224434 OFF2000: Beta 2 Not Detected During Setup
Q236592 OFF2000: Error Messages Starting Office Program, or Program Immediately Quits on Windows NT 4.0 or Windows 2000
Resolução
AVISO: A utilização incorrecta do Editor de registo pode causar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da utilização do Editor de registo é da responsabilidade do utilizador.

Para obter informações sobre como editar o registo, consulte o tópico de ajuda Alterar chaves e valores no Editor de registo (Regedit.exe) ou os tópicos de ajuda Adicionar e eliminar informações no registo e Editar informações de registo do Regedt32.exe. Repare que deve criar uma cópia de segurança do registo antes de o editar. Se estiver a utilizar o Windows NT ou o Windows 2000, deverá também actualizar a disquete de reparação de emergência (ERD, Emergency Repair Disk).

Para instalar com êxito a versão final do Office, remova a versão Beta 2 do Office seguindo estes passos:
1. Clique em Iniciar, aponte para Definições e clique em Painel de controlo. Faça duplo clique no ícone Adicionar/remover programas no painel de controlo.
2. Clique para seleccionar Microsoft Office 2000 Premium Edition na lista e clique em Adicionar/remover.
3. Na caixa de diálogo Modo de manutenção do Microsoft Office 2000, clique em Remover o Office.
4. Se lhe for pedido para reiniciar o Windows, faça-o.
Se o valor CódigoDoProduto estiver vazio na chave de registo, siga estes passos:
1. No menu Iniciar, clique em Executar.
2. Na caixa Abrir, escreva Regedit e, em seguida, clique em OK.
3. Localize a seguinte chave do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
Se localizar apenas uma subchave que tenha um (GUID) de 32 caracteres, seleccione essa subchave e passe para o passo 4.

Se tiver mais do que uma subchave com um {GUID} de 32 caracteres, seleccione cada uma delas até encontrar uma cujo valor DisplayName corresponda à versão do Office.
4. Para a subchave do {GUID}, seleccione o valor de cadeia do CódigoDoProduto.
5. No menu Editar, clique em Mudar o nome.
6. Escreva OldProductID e prima Enter.
7. No menu Registo, clique em Sair.
8. Inicie qualquer um dos programas do Office.
9. Quando a caixa de diálogo Informações sobre o utilizador do Microsoft Office 2000 aparecer, escreva a chave do CD. Siga as instruções indicadas no ecrã.

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"Viajo em busca de tudo que procuro
Não fico mudo diante de incertezas
Aconteça o que acontecer, tenho braços fortes
E conforme cada dia, passado é palavra inexistente"

Thadeu Camargo

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