Anexos
PH disse:Bom dia!
Seja bem-vinda ao fórum!
Tudo bem com você? Espero que sim!
Por qual motivo precisou restaurar o sistema? Talvez o problema que a levou a restaurar seja de hardware, como HDD/SSD ou memória.
5Hs de espera não dá, pode cancelar isso ai. Tem arquivos importantes no HDD ou SSD?
Por gentileza, informa a sua configuração completa (marca e modelo).
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maria-clara-... disse:bom dia estou bem e espero que você também. O motivo que eu coloquei para restauração foi por muita tela azul e por que eu comprei ele de um amigo. Notebook da STI, não tinha nenhum arquivo importante.
PH disse:Novas informações.
O HDD ou SSD no qual estava dando tela azul já estava nesse notebook ou colocou um HDD ou SSD seu nesse notebook? Qual versão do Windows?
Se estava o HDD/SSD já veio nesse notebook e estava dando tela azul, podem ser vários problemas de hardware, como na memória ou no dispositivo de armazenamento. Se colocou um HDD/SSD nesse notebook já com sistema instalado, esse pode ser os motivos da tela azul, pois tem outros drivers instalados no sistema.
PH disse:Então, comprou o notebook que pode estar com defeito de hardware. Viu com o seu amigo se já dava esses problemas ou ele avisou que estava dando tela azul?
PH disse:Notebook não vai dar tela azul por ficar muito tempo parado, dar por problemas. De qualquer forma ele vendeu e tem que dar garantia de 90 dias, já faz mais de 90 dias que comprou dele?
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