[Resolvido] Memória RAM Gloway não da boot em Dualchannel na sua frequência padrão

Eduardo Sykh disse:

Bom dia pessoal! Recentemente montei um PC Ryzen 5 e só faltavam as memórias. Achei um par de memórias RAM marca ''GLOWAY'' e comprei pra instalar. Assim que montei tudo, como o SSD já tinha windows do antigo pc, apenas dei o boot nele. Assim que chegava na janela do windows o PC ou Congela ou Reinicia.. as vezes trava até no logo ASUS. Já tentei de tudo: Formatei com a última versão mais atualizada do windows 10, atualizei a bios, testei os pentes individualmente e sim, eles funcionam indivIdualmente nos dois slots sem problemas, apenas quando estão em conjunto no dualchannel, não da boot na sua frequência real de 2666mhz.. o pc trava ou congela sempre!


Abaixei os clocks das memórias para 2400mhz (elas são 2666 de fábrica) E o pc deu boot... mas 2 minutos depois deu uma tela azul de erro! Então novamente abaixei para 2133 e mesma tela azul.. Por fim abaixei para 1866! E aí sim o PC se estabilizou e deu boot normalmente e funcionou tudo... dualchannel, sem travamentos... mas não da boot de jeito nenhum acima de 1866mhz! Alguém pode me dizer o que pode ser? Configuração na bios específica? algo do tipo... já tentei de tudo.


Configurações do PC:

- Processador: Ryzen 5 1400 (pelo que li ele suporta normalmente 2666mhz) e não está com pinos tortos ou quebrados
- CoolerBox
- placa-mãe: ASUS A320M-K BR Prime (Bios atualizada para a última versão disponível 5603)
- Memória ram: 2x8GB Gloway 2666mhz (estavam lacradas, novas)
- Placa de vídeo: RX 570 4GB Rog Strix
- SSD 240gb Multilaser Warrior
- HD 1TB WD 7200RPM
- Fonte KCAS Aerocool 600w 80Plus Bronze (Testada e funcionando 100%, inclusive testei outra fonte e n era a fonte mesmo)


OBS: placa-mãe é nova, acho difícil ter defeito mas não tenho certeza também! Processador realmente não é porque está reconhecendo e funcionando dualchannel normalmente na frequeência baixa de 1866mhz, creio que seja alguma configuração na bios que não faço ideia como fazer (está tudo em auto tirando a frequência que alterei para 1866 para ele dar boot, já testei o D.O.C.P e também da o mesmo problema). Quem tiver alguma pista do que seja, ou tenha passado pelo mesmo problema me dê uma luz por favor! É urgente ... caso seja defeito em algum componente preciso trocar no prazo da garantia. OBRIGADO A TODOS!

Memória 2 x DIMM, máximo de 64GB, DDR4 3200(O.C.)/3000(O.C.)/2933(O.C.)/2800(O.C.)/2666/2400/2133 MHz Un-buffered

PH disse:

Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum!



Conforme informa no site do fabricante, ele suporta as frequências de memória até 2666Mhz, sem overclock.

O que pode está acontecendo ai é a incompatibilidade das memórias, para isso precisa verificar não a questão do processador e sim da placa-mãe, se as memórias estão na lista de vendedores qualificados (QVL)

Pode ser visto no link a seguir: https://www.asus.com/br/Motherboards/PRIME-A320M-K/HelpDesk_QVL/

Eduardo Sykh disse:

Muito obrigado! Era realmente incompatibilidade, resolveu trocando os pentes de ram.