Meus amigos, acho que isso já foi levantado por aqui, mas como não encontrei, não custa nada perguntar. Vocês já consideraram a possibilidade de criar uma categoria só para casos resolvidos? Minha sugestão seria um para hardware (como sub-categoria), outro para análise e remoção de malware, e por aí vai.
Acho que organiza ainda mais o fórum, e facilita para os que tem algum problema e querem encontrar um problema resolvido parecido para lhe ajudar. Sei que tem a pesquisa, mas ela abrange tópicos não resolvidos também, ao passo que pesquisar numa categoria só de casos específicos além de ser uma pesquisa mais específica, é mais rápida.
Abraços
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