Internet não funciona com a velocidade toda

Naldo Volpe disse:

- Deve haver um Equipamento da Operadora chamado ONT, parece um () , correto ?

jqueiroz disse:

Sim, mas o teste que eu te pedi deu um resultado claro indicando que você não consegue aproveitar a velocidade toda da conexão pq esta ficou em 10M. Não é antivírus (desculpe Feijó), não é provedor (desculpe Naldo), teu problema está aí: essa conexão tem que ir pra 100M ou 1G de alguma forma.

Pq eu te pedi pra verificar o cabo? Pq é a origem mais provável desse tipo de problema. E sim, um cabo com problemas pode funcionar corretamente em uma máquina e dar problema em outra.

Se não for o cabo, que fica no meio, o problema tem que estar em uma das pontas. Supondo que não há um switch no meio do caminho pra interferir na conexão, mas você teria nos avisado disso, não?

Das pontas, então. Uma ponta é o roteador, e tem poucas coisas que fariam ele conectar a 10M. Talvez oxidação nos conectores, assim eu testaria outras portas dele. Mas como você diz que outro PC não tem esse problema, eu descartaria de ser o roteador.

Ao PC problemático então; também podemos ter oxidação no cabo, podemos ter problema no driver, e podemos ter um simples problema de seleção errada da velocidade de conexão. O ideal é que esta seleção fique sempre em "automático", mas em casos especiais podemos forçar a escolha de 100/Full.

Enfim... teste essas possibilidades, e dê retorno.


Enviado do meu smartphone

Naldo Volpe disse:

- Como mencionei acima e o AUTOR não respondeu, se é Fibra o mesmo deve receber um Equipamento da Operadora chamado ONT que é
igual a um Modem e aonde chega a Fibra... O Recomendado no caso é Retirar o Roteador e plugar Cabo de Rede do Equipamento da Operadora
direto na Placa de Rede da Máquina problemática e efetuar o Teste deste Modo
-
Site para Teste em: http://www.brasilbandalarga.com.br/bbl/speedtest

rmaiabh disse:

Vou pegar o gancho do @jqueiroz e sugerir algumas conferências, ok?

Primeiro lugar: Verificação do Windows. Verifique no seu Windows se as configurações se encontram assim:



Como já disse que está em 10 Mbps, então veja isto:



Verifique se a velocidade e duplex está para auto negociação ou se está em valor fixo (por exemplo em 10 Mbps). Como não sei que switch está utilizando, então sugiro que tente a configuração de 100 Mbps Full-Duplex.

Segundo: porta do switch. Verifique se trocando a porta do switch ele muda. Acho pouco provável ser isso, mas pode acontecer. Em casos extremamente raros pode acontecer da interface Ethernet não conseguir negociar com o Switch (e isso justificaria tanto no windows quanto no linux ele não conseguir conexão acima de 10 Mbps), o que justificaria a seleção da velocidade manualmente conforme figuras anteriores.

Terceiro: cabo. Verifique se o cabo não possui nenhum mal contato ou se não está quebrado e se a crimpagem está bem feita (se os "pininhos" estão "mordendo" o cabo). Como funciona em outro computador, pode ser que esteja bom, mas por via das dúvidas é bom conferir. Outra coisa, verifique se ele segue o padrão de conexão (568-A ou 568-B) e se ele foi crimpado corretamente de acordo com a outra ponta. A posição das cores tem que ser exatamente a mesma nas duas pontas (cabo transparente, ou seja, não é cabo cross).

Quarto: porta da NIC (interface de rede). Talvez haja algum problema com a porta ethernet do seu computador. Verifique se ela não tem nada danificado (visualmente, se os "araminhos" não estão tortos).

Quinto: OTN. Não creio que seja ele, mas se o switch em questão que você citou é o próprio aparelho, existe uma chance de ser ele. Mas como funcionou com outro computador, eu não perderia muito tempo investindo nele como ponto de falha.

Sexto: Driver. Não acredito que seja driver, uma vez que citou que tanto no Windows quanto no Linux tem o mesmo problema.

Vamos aguardar mais informações.

Cicero R Alves disse:

Olha lendo por cima só capaz de apostar um braço que eh cabo conector switch pois nen pra pegando DHCP está com muita interferência esse cabeamento pois algumas placas são melhores que outras

Cicero R Alves disse:

Fibra eh pra fora, quando eu vou arrumar uma rede eu isolo o problema, teste a rede interna, e como
Vc mesmo descreveu o cabo não funcionou como era pra funcionar pois não pegou ip automaticamente no note intao meu caro existe algum problema, e não vem com essa que eh fibra pois rede eh rede e a sua está mal montada

Naldo Volpe disse:

- Não não não, não é isso que Eu estou querendo que você faça
- Eu fui muito claro, retire Roteador e Switch e Repetidor
- Pegue um Cabo de Rede e Conecte do ONT ou como queira chamar até a Placa de Rede da Máquina problemática
- Efetue o Teste no Site que Eu indiquei em Mensagens anteriores...
- Esse é o verdadeiro Teste a ser efetuado

Cicero R Alves disse:

Alguma coisa pois vc mesmo citou que outro note funcionou no mesmo cabo porém não pegou ip, geralmente isso ocorre quando o servidor DHCP está com alguma latência alguns dispositivos são mais potentes e pegam mais fácil, latência pode ser o cabo que está com perca, conectores portas do dispositivos até mesmo fonte de alimentação de um dispositivo trocada como falei, já fiz algumas muitas instalações, vc tem que testar usa o angry ip scanner no seu note deixa so ele conectado e testa os cabos teste de Ping

Cicero R Alves disse:

Por acaso vc não está usando esse cabo na porta vlan??

1- Estava em automático. Troquei para 100 full e não mudou nada

jqueiroz disse:

Hein? Não, tinha que mudar sim: tinha que ter parado de funcionar. Nunca poderia ter conectado a 10M, quando você ordenou que só conectasse a 100.