Internet boa, porém, ping horrível na hora de jogar.

Question

Ol&aacute; pessoal, estou com problema e n&atilde;o consigo resolver, minha net esta boa quando fa&ccedil;o teste de velocidade porem quando entro em qualquer jogo o ping fica extremamente horr&iacute;vel e imposs&iacute;vel de jogar.
obs: J&aacute; troquei o cabo de internet, formatei meu pc, eu jogava diariamente e n&atilde;o tinha problema com isso de 2 semanas pra esta imposs&iacute;vel de jogar, n&atilde;o e problema com servidor dos jogos, j&aacute; utilizei o exitlag e n&atilde;o adiantou de nada. Estou desesperado atr&aacute;s de uma solu&ccedil;&atilde;o quem poder me ajudar agrade&ccedil;o de mais.

Answer

Boa tarde!

Seja bem-vindo ao f&oacute;rum! ;)
Tudo bem com voc&ecirc;? Espero que sim!

Qual o sua operadora/provedor de internet? Se antes funcionava, j&aacute; pensou na possibilidade do problema ser do lado deles?

Answer

[quote=PH, post: 8582842, member: 1127]Boa tarde!

Seja bem-vindo ao f&oacute;rum! 
Tudo bem com voc&ecirc;? Espero que sim!

Qual o sua operadora/provedor de internet? Se antes funcionava, j&aacute; pensou na possibilidade do problema ser do lado deles?[/quote]
&lrm;uso uma provedora aqui da minha cidade msm, j&aacute; pensei sim mais ainda n&atilde;o consegui entrar em contato com eles, ent&atilde;o estou tentando procurar descobrir o problema primeiro. Porem a internet que eles est&atilde;o entregando esta normal nos teste, qual poderia ser o problema por partes deles?

Answer

Ol&aacute;!

Se no teste de velocidade o ping e o jitter est&atilde;o normais como antes e nenhuma altera&ccedil;&atilde;o foi feita no seu modem/roteador, o problema &eacute; com o servidor do jogo.

Answer

[quote=F&aacute;bio Garcia, post: 8582845, member: 318968]Ol&aacute;!

Se no teste de velocidade o ping e o jitter est&atilde;o normais como antes e nenhuma altera&ccedil;&atilde;o foi feita no seu modem/roteador, o problema &eacute; com o servidor do jogo.[/quote]
&lrm;mais n&atilde;o &eacute; apenas 1 jogo s&atilde;o todos, e mesmo usando exitlag n&atilde;o adiantou nada

Answer

[quote=NINJAeasy77, post: 8582844, member: 1314779]&lrm;uso uma provedora aqui da minha cidade msm, j&aacute; pensei sim mais ainda n&atilde;o consegui entrar em contato com eles, ent&atilde;o estou tentando procurar descobrir o problema primeiro. Porem a internet que eles est&atilde;o entregando esta normal nos teste, qual poderia ser o problema por partes deles?[/quote]
&lrm;
Boa noite!

Deveria pedir uma visita t&eacute;cnica para verem se o problema &eacute; com eles.

Answer

Voc&ecirc; tem acesso roteador e fez alguma altera&ccedil;&atilde;o recentemente?

Answer

[quote=PH, post: 8582850, member: 1127]NINJAeasy77 disse: &lrm;uso uma provedora aqui da minha cidade msm, j&aacute; pensei sim mais ainda n&atilde;o consegui entrar em contato com eles, ent&atilde;o estou tentando procurar descobrir o problema primeiro. Porem a internet que eles est&atilde;o entregando esta normal nos teste, qual poderia ser o problema por partes deles?
&lrm;
Boa noite!

Deveria pedir uma visita t&eacute;cnica para verem se o problema &eacute; com eles.[/quote]
&lrm;eu vou solicitar, por&eacute;m chamei para outras assist&ecirc;ncias e acabei n&atilde;o obtendo um resultado mt bom. Mais vou solicitar novamente

Atualiza&ccedil;&atilde;o: 27/03/2024 19:25[divider][quote=F&aacute;bio Garcia, post: 8582852, member: 318968]Voc&ecirc; tem acesso roteador e fez alguma altera&ccedil;&atilde;o recentemente?[/quote]
N&atilde;o fiz nenhuma altera&ccedil;&atilde;o.

Answer

Bom dia!

&Eacute; direito seu ter uma boa assist&ecirc;ncia do seu provedor de internet, se eles n&atilde;o cumprem com servi&ccedil;o, pode reclamar ou mesmo trocar de provedor. Pelo visto &eacute; o chamado provedor de bairro, &eacute; isso?