Problema com instalação do iTunes no Windows 8

Olá, sou novo por aqui e estou com este problema do iTunes.
Quando estou instalando, aparece a seguinte mensagem: "Apple Mobile Device Service failed to start." >> http://prntscr.com/80gv8h
com estas 3 opções: Interromper = Cancela a instalação, Repetir = da o mesmo erro (AMDS failed) e Ignorar = instala, porém quando tento abrir o iTunes aparece o seguinte erro: "Apple Application Support was not found". >> http://prntscr.com/80gwqm
Já não sei mais o que fazer, procurei varios tutoriais na internet e no youtube mais nenhum resolveu.
E agora, quem poderá me ajudar??
Obrigada povo do Fórum!