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Rodrigo DJ
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Impressora HP J3680 Win 7

#1 Por Rodrigo DJ 17/05/2011 - 09:01
Gente, minha impressora J3680 começou a ficar offline do nada, então fui refazer sua instalação e deu pau. A partir dai tento desinstalar e ela diz que falta um registro. E quando vou instalar novamente ela avisa que já existe um driver mais novo instalado. Já tentei apagar todos os registros e chaves no REGEDIT, mas ficou um HP Update lá que não pode ser apagado e não deixa nem instalar um novo nem deletar o velho... O que faço???espantado.png:
instalacao impressora hp win registro offline refazer comecou j3680
Rodrigo DJ
Rodrigo DJ Super Participante Registrado
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#3 Por Rodrigo DJ
17/05/2011 - 09:06
Metal God disse:
Usa o CCleaner. La tem uma opção de limpeza de registro, talvez consiga excluir essa entrada.
Ja tentou desinstalar o driver em si pelo Gerenciador de Dispositivos?

Oi Metal, valeu cara, mas já utilizei o Ccleaner o Advanced System Care e o Revo Unnistaler, mas não adiantou...
No meio da dificuldade encontra-se a oportunidade.
Albert Einstein
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Metal God
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#4 Por Metal God
17/05/2011 - 09:11
Ja tentou desinstalar o driver em si pelo Gerenciador de Dispositivos?
Ja faz tempo q nao mexo no Windows 7, mas acho q fica em:

  • Botao direito em "Meu computador"
  • "Propriedades"
  • Tem um botao (eu acho) escrito "Gerenciador de dispositivos"
  • Clica la, vai aparecer uma janela com todos os seus drivers, um deles é da impressora.
  • Clica nele com o botao direito, e em desinstalar.
Ve se resolve.
Sharkoon M25-V | GA-AB350-D3H | AMD Ryzen 7 1700 3.0GHz | Corsair Vengeance 16GB 3000Mhz | EVGA 600B | SSD 120gb 530MB/s| HD 1TB 7200RPM | XFX AMD RX480 8GB
AQUI É GALO, PO##A! punk.gif
Rodrigo DJ
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#5 Por Rodrigo DJ
17/05/2011 - 09:16
Metal God disse:
Ja tentou desinstalar o driver em si pelo Gerenciador de Dispositivos?
Ja faz tempo q nao mexo no Windows 7, mas acho q fica em:
  • Botao direito em "Meu computador"
  • "Propriedades"
  • Tem um botao (eu acho) escrito "Gerenciador de dispositivos"
  • Clica la, vai aparecer uma janela com todos os seus drivers, um deles é da impressora.
  • Clica nele com o botao direito, e em desinstalar.
Ve se resolve.

Fiz, tb, mas ele tb dá a mensagem de que um driver mais novo está instalado, e ainda quando tenho desinstalar o HP Update ele diz o o caminho não está disponível.
No meio da dificuldade encontra-se a oportunidade.
Albert Einstein
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