Minha HP 710-C não imprime mais

Question

Minha impressora n&atilde;o imprime mais (nem no Word, nem p&aacute;ginas da Internet, nem Wordpad...). Ap&oacute;s clicar em Imprimir, o &iacute;cone da impressora aparece ao lado do rel&oacute;gio, logo em seguida desaparece, a impress&atilde;o n&atilde;o acontece, sequer inicia. O autoteste da impressora funciona (segura o bot&atilde;o Power enquanto aperta o bot&atilde;o Continua quatro vezes, depois solta). A impressora funciona com o driver suportado pelo Windows XP porque a HP n&atilde;o produziu software para esta plataforma. J&aacute; desinstalei e reinstalei o referido driver quatro vezes, por&eacute;m n&atilde;o obtive sucesso. Tentei instalar em modo de compatibilidade com Windows 98 o software original que acompanha a impressora o qual foi produzido para Windows 95/98/ME/NT4, mas n&atilde;o deu certo. Ainda n&atilde;o tentei substituir o cabo paralelo da impressora.

Al&eacute;m de testar com outro cabo paralelo, o que ainda tenho que fazer?

Answer

Ol&aacute; amigo...
Se vc j&aacute; fez o auto-teste da impressora e a mesma funcionou...
Troque o cabo, se n&atilde;o funcionar, creio que tua porta paralela j&aacute; era...
Teste sua impressora em outro pc...ou outra impressora no seu pc, de prefer&ecirc;ncia matricial no dos....
at&eacute; mais e boa sorte!

Answer

Pessoal, quase todas as possibilidades foram eliminadas; h&aacute; 99% de chance de que seja aus&ecirc;ncia de comunica&ccedil;&atilde;o da porta paralela com o computador. Se isto for confirmado, qual a sa&iacute;da para este caso? &Eacute; poss&iacute;vel restabelecer essa comunica&ccedil;&atilde;o porta paralelacomputador?

Answer

Veja se a impressora n&atilde;o est&aacute; em PAUSA, um dia num computador de uma colega mexi em tudo e no final descobri que a impressora estava em PAUSA, voc&ecirc; mandava algo para imprimir e ela ia guardando os documentos para ser impresso quando sa&iacute;sse de PAUSA.

Answer

Veja se a impressora n&atilde;o est&aacute; em PAUSA, um dia num computador de uma colega mexi em tudo e no final descobri que a impressora estava em PAUSA, voc&ecirc; mandava algo para imprimir e ela ia guardando os documentos para ser impresso quando sa&iacute;sse de PAUSA.

Como pode estar em PAUSA se j&aacute; desinstalei e reinstalei v&aacute;rias vezes o software/driver? De qualquer forma, como eu verifico isso?

Answer

Acabei de chegar de uma festa...bebo....mas como sempre n&atilde;o desprezo meus amigos do f&oacute;rum (robot...nesse sou novato)...
Vc fez o que postei?????
Testou sua impressora em outro pc????
Se sua porta paralela j&aacute; era, a solu&ccedil;&atilde;o &eacute; vc conseguir uma placa IDE (daquelas de 486) espetar no teu slot isa, desabilitar a porta LPT1 onboard no bios...e pronto...
Maiores detalhes retorne....

Answer

Clique com o bot&atilde;o direito no Icone da impressora e no menu que aparece procure por algo com PAUSAR IMPRESS&Atilde;O .

Answer

[quote=RobertP]Vc fez o que postei?????[/quote]
Autoteste da impressora: funcionou.
Teste da impressora com outro cabo: a impressora n&atilde;o funcionou.
Teste de outra impressora no meu PC: n&atilde;o pude fazer, porque a mesma estava sem cartuchos.

[quote=RobertP]Testou sua impressora em outro pc????[/quote]
Sim. Funcionou, mas com o software original dela produzido para Win 3.11/95/98/NT4.

[quote=RobertP]Se sua porta paralela j&aacute; era, a solu&ccedil;&atilde;o &eacute; vc conseguir uma placa IDE (daquelas de 486) espetar no teu slot isa[/quote]

Minha placa-m&atilde;e n&atilde;o tem slots ISA. Tem slots PCI.

Answer

Menu Iniciar > Painel de controle > Ferramentas Administrativas > Servi&ccedil;os.

Al&eacute;m do servi&ccedil;o Spooler de impress&atilde;o (por sinal n&atilde;o essencial para impress&atilde;o), h&aacute; mais algum que deva ser necessariamente ativado a fim de que a impress&atilde;o aconte&ccedil;a? E nas diretivas de grupo?

Explico: 

Ap&oacute;s comandar Imprimir, o &iacute;cone da minha HP 710-C aparece, e logo em seguida desaparece do systray sem que a impress&atilde;o ocorra. J&aacute; desinstalei e reinstalei o driver da impressora v&aacute;rias vezes, e nada. Testei minha impressora em outro computador, e funcionou normalmente. Testei uma Epson no meu computador, e deu erro de comunica&ccedil;&atilde;o. Neste caso s&oacute; resta a tese de que a LPT1 foi mesmo pro espa&ccedil;o?

Answer

No caso da sua impressora o software do Windows pode ser utilizado sem problema. Na aus&ecirc;ncia de um espec&iacute;fico fabricado pela HP ele &eacute; o mais recomendado mesmo !!! Voc&ecirc; pode tentar remover a paralela do Windows no Gerenciador de Dispositivos e depois reinstalar o drive da impressora. Veja se ela imprime em ambiente DOS (no DOS digite      dir >prn e de enter, repita este comando pelo menos umas 5 ou 6 vezes e v&ecirc; se h&aacute; alguma resposta !!!
Falouu !!!!!!!!     :wink:

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