Não consigo alternar identidade após o SP-1

Eu tenho quatro identidades no Outlook Express, incluída a identidade principal, todas criadas muito antes de instalar o SP-1 BR for Win XP Pro. Agora, após a instalação do SP-1, quando clico em

"Arquivo > Alternar identidade > Escolho a identidade > OK",

a tela dá aquele "relâmpago" característico e volta para a mesma identidade (no caso, a identidade principal).

Alguém aqui poderia informar como resolver este problema? :?: