Hd...riscado? como faço para recuperar?

ola...meu hd é reconhecido no setup mas da erro quando ligo normal e pede para dar ctrl alt del....mas nada muda.

o q aconteceu com meu hd? ele ta riscado?

como posso recupera-lo?

como recupero os dados?

quando tento instalar o windows xp, ele trava quando vai reconhecer o hardware. me ajudem por favor. muito obrigado