SO pré instalado: se HD "morrer",ele morre junto?

Question

Colagas, estou com a d&uacute;vida (nem &eacute; mais d&uacute;vida, visto que &eacute; fato consumado) supra mencionada. Compramos na empresa um micro (Compaq) com SO pr&eacute;-instalado. Ocorre que o HD  deste passou dessa pra melhor e, logo, o SO foi junto. Liguei pro suporte da M$ e da Compaq e eles me informaram que, umas vez que o HD foi pro espa&ccedil;o, o SO vai junto. S&oacute; poderia estar reavendo esse SO no caso de comprar um HD em uma autorizada (que deve custar uma fortuna) e, mediante o pagamento de uma taxa, eles o pr&eacute;-instalariam. O engra&ccedil;ado &eacute; que n&atilde;o sei ent&atilde;o, para que serve aquela etiqueta da M$ colada no fundo do micro com um CD Key e um n&uacute;mero de s&eacute;rie!!!!! &Eacute; isso mesmo?

Answer

Ola voc&ecirc;
Imagino que o computador tenha vindo com um cd de instala&ccedil;&atilde;o. Pois bem, l&aacute; se localizam os driver necess&aacute;rios para a instala&ccedil;&atilde;o. Se o compudaro estiver na garantia, &eacute; um direito assegurado por lei o repasse das informa&ccedil;&otilde;es necess&aacute;ria para que ele volte a funcionar.
Exerca os seus direitos ou do seu cliente e pe&ccedil;a o que est&aacute; no contrato de garantia.
Abra&ccedil;os

Answer

Meu chapa,

Em todos os computadores Compaq que eu j&aacute; vi at&eacute; hoje, sempre o CD do Sistema Operacional veio junto...
A licen&ccedil;a do SO &eacute; para este seu hardware, portanto, voc&ecirc; N&Atilde;O deve pagar nem um centavo a mais por isso!!!
Agora, para aquisi&ccedil;&atilde;o de um novo HD e pelo eventual servi&ccedil;o de instala&ccedil;&atilde;o (que voc&ecirc; mesmo poderia fazer) sim, eles podem cobrar sim, se voc&ecirc; n&atilde;o estiver mais na garantia!
Voc&ecirc; mesmo pode comprar um HD novo e substituir o antigo. Tendo o CD do Window$ (que, repito, TINHA que ter vindo com o computador), voc&ecirc; poderia tamb&eacute;m instal&aacute;-lo...
Mas se voc&ecirc; n&atilde;o tiver os conhecimentos neces&aacute;rios nem algu&eacute;m que possa faz&ecirc;-lo por voc&ecirc;, a&iacute; meu chapa, voc&ecirc; est&aacute; nas m&atilde;os do serv&iacute;&ccedil;io autchorizadjo da Comp&aacute;quio... :x  :x 
A chave (Key) que aparece na etiqueta afixada no seu computador &eacute;, teoricamente, para garantir que o Window$ est&aacute; devidamente licenciado para o equipamento. Esta etiqueta &eacute; que garante que voc&ecirc; deveria ter um CD para instala&ccedil;&atilde;o do sistema.
Ali&aacute;s, voc&ecirc; n&atilde;o tem o diskette/CD do Quick Restore?!? Ele vem acompanhando o conjunto...

Voc&ecirc; tem a&iacute; essas coisas?

[]&acute;s

Answer

Grande Pentha!! Na realidade, esse computador &eacute; um notebook pres&aacute;rio serie 1200 e n&atilde;o est&aacute; mais na garantia, uma vez que foi comprado usado.
Ele esta funcionando perfeitamente, s&oacute; que precisarei formatar para apagar os dados do antigo dono e fazer uma limpeza geral. Logo, simulei junto aos suportes (M$ e Compaq) a morte do HD.

Colega Gzork, os Cd's que acompanharam este note s&atilde;o o Word 2000, Enciclop&eacute;dia Encarta, Adobe PhotoDeluxe e, da Compaq, o Recovery CD.

O Cd do WinME n&atilde;o veio junto com o notebook e foi confirmado pelo suporte da compaq e pelo antigo dono. 
Quanto a instalar um novo Hd, bem como seu software, eu mesmo fa&ccedil;o o servi&ccedil;o sem problemas, s&oacute; que estou em uma empresa, n&atilde;o podendo entao, ter Software alternativo. Dai o fato de tentar aproveitar esse que esta no note. Quanto ao Quick Restore, ele esta instalado em uma parti&ccedil;&atilde;o do HD. &Eacute; poss&iacute;vel gerar um disco de emerg&ecirc;ncia sim, mas ele ser&aacute; suficiente para isso?

Answer

[quote=Irapuan]...&Eacute; poss&iacute;vel gerar um disco de emerg&ecirc;ncia sim, mas ele ser&aacute; suficiente para isso?[/quote]

Meu chapa,
Olha, a n&atilde;o ser que algu&eacute;m fale ao contr&aacute;rio, este diskette &eacute; o suficiente para dar um boot limpo no notebook, apagar o conte&uacute;do do HD (visto que as licen&ccedil;as s&atilde;o s&oacute; para m&aacute;quinas novas, portanto sem SO e arquivos particulares), particion&aacute;-lo, se assim foi definido de f&aacute;brica, e come&ccedil;ar a transfer&ecirc;ncia dos arquivos de sistema e da pr&oacute;pria Compaq - restabelecendo o conte&uacute;do original :wink: ...
Nunca mexi num note da Compaq, mas j&aacute; apanhei de 5 desktops (Presarios, tamb&eacute;m) e todos foram restaurados assim: s&oacute; com o diskette e o CD do QuickRestore (mentira: em uma das m&aacute;quinas, detonei aquela porcariada toda de perfis de usu&aacute;rio, hot-keys Compaq, Homebase etc e joguei um 98SE full limpinho :lol:  :lol:  :lol:  :lol: !!!).

Boa sorte!

[quote=Irapuan]...Logo, simulei junto aos suportes (M$ e Compaq) a morte do HD...[/quote]
Tisc, tisc!!! :twisted:  :twisted:  :twisted: 
Menininho feio!!! Aiaiai!!!

Se nada disso resolver e voc&ecirc; tiver que deixar tudo na legalidade, a solu&ccedil;&atilde;o ser&aacute; comprar um SO full :cry:  :cry:  :cry: 

[]&acute;s

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o recovery cd sabe pra que serve? ele instala tudo que j&aacute; veio instalado... inclusive o windows, &eacute; s&oacute; colocar e em uns 20min t&aacute; pronto

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pegando carona nesse t&oacute;pico ... quando comprei meu conputador era um metron ,hoje n&atilde;o &eacute; mais  hehe .. n&atilde;o veio cd nenhum ..s&oacute; um disquete. isso &eacute; correto ?

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&eacute; por essas e outras raz&otilde;es que o linux s&oacute; tende a crescer :D

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[quote=Ricardo de Castilho]&eacute; por essas e outras raz&otilde;es que o linux s&oacute; tende a crescer :D[/quote]

Meu caro amigo, respeitosamente, permita-me discordar: Linux x Windows n&atilde;o tem nada a ver com o fato de certas empresas serem irrespons&aacute;veis ou displicentes com os seus clientes/consumidores...
Posso fazer uma m&aacute;quina com um modified Linux inside e n&atilde;o oferecer um cd para voc&ecirc; se proteger de um eventual problema...
Ali&aacute;s, a comunidade que vive do Linux, vive exatamente pelo suporte t&eacute;cnico oferecido :wink: ...
Respeito o Linux e sua comunidade... Respeito o que este sistema p&ocirc;de, pode e poder&aacute; oferecer de recursos aos seus antigos, atuais e novos usu&aacute;rios...
Mas, repito, uma coisa n&atilde;o tem nada a ver com a outra!

Desculpa-me a discord&acirc;ncia... &eacute; em respeito &agrave; sua opini&atilde;o que ofere&ccedil;o a minha... :D 

[]&acute;s

Answer

[quote=novo]pegando carona nesse t&oacute;pico ... quando comprei meu conputador era um metron ,hoje n&atilde;o &eacute; mais  hehe .. n&atilde;o veio cd nen...[/quote]

Meu chapa,

Depende do que voc&ecirc; adquiriu junto com o equipamento e do que a empresa garantiu por escrito ou verbalmente para voc&ecirc;...
Se voc&ecirc; comprou s&oacute; o computador, sem ter comprado o SO - tem que estar discriminado em sua nota fiscal :wink: , obviamente, n&atilde;o foi, junto com o computador, o CD do Ruindow$... Se este j&aacute; foi pr&eacute;-instalado, e n&atilde;o faturado, j&aacute; foi de bom tamanho, pois isto &eacute; considerado pirataria :twisted: !!!!
Entretanto, se voc&ecirc; tem direito ao SO, pois assim est&aacute; discriminado em sua NF - exer&ccedil;a os seus DIREITOS e EXIJA da empresa a c&oacute;pia a que voc&ecirc; tem DIREITO!!!

Boa sorte!!!

[]&acute;s

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pois &eacute; .. n&atilde;o veio cd nenhum.. s&oacute; um disquete, um livrinho do windows e a senha pregada na traseira do gabinete

Answer

[quote=novo]pois &eacute; .. n&atilde;o veio cd nenhum.. s&oacute; um disquete, um livrinho do windows e a senha pregada na traseira do gabinete[/quote]

Se est&aacute; na NF, GRITE!!!! Exija o CD, que &eacute; um direito leg&iacute;timo seu - e dever da empresa!
Pelo c&oacute;digo de defesa do consumidor, &eacute; a empresa que tem a obriga&ccedil;&atilde;o de provar que mandou, junto com o equipamento, todos os manuais, drivers e SO. Aproveite e exija os drivers do restante dos dispositivos adquiridos com o computador: v&iacute;deo, modem, monitor etc...
Essas empresas tem que parar de fazer os clientes de bobos...
Se eles fizerem jogo duro, escracha o nome deles aqui...

Boa sorte!

[]&acute;s

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mas n&atilde;o veio na nota .. olhei bem direitinho hoje e n&atilde;o tem nada sobre SO.... isso &eacute; pirataria ? rsrs

Answer

[quote=novo]mas n&atilde;o veio na nota .. olhei bem direitinho hoje e n&atilde;o tem nada sobre SO.... isso &eacute; pirataria ? rsrs[/quote]

T&ocirc; nesse mesmo barco!! A unica diferen&ccedil;a entre n&oacute;s &eacute; que no meu caso, o micro em quest&atilde;o &eacute; um note!! O jeito ser&aacute; formatar somente a parti&ccedil;&atilde;o C, dexando a D (onde est&atilde;o todos os programas fornecidos pelo fabricante) e usar o Recovery CD!!

Answer

pois &eacute; ... fica na casa do sem jeito

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