PC desligando com GTX 760 nova.

Question

J&aacute; viu se essas memorias que vc est&aacute; a usar s&atilde;o recomendadas pelo fabricante dels para a sua placa ma&atilde;e ?

De toda formaentrar em contato com a ASus &eacute; uma boa

Eu testaria com memorias padr&atilde;o recomendadas pela Asus para verificar se &eacute; problema com memorias

[QUOTE=Clediney, post: 6993734, member: 937348]Novo relatorio.

Funcionou perfeitamente na P5G41T-M. Quad-Core 2x4GB memoria corsair vengeance. Com a mesma fonte!. ent&atilde;o o problema s&oacute; pode ser duas coisas, ou &eacute; a placa-mae... ou a memoria, ou alguma configura&ccedil;&atilde;o na bios.[/QUOTE]

mas vc testou usando o mesmo jogo , com as mesmas configura&ccedil;&otilde;es ???

Answer

V&aacute; na pasta Windows e procure a pasta Minidump (nela tem arquivos com o registro do momento do problema).

Fa&ccedil;a upload e informe o link aqui que irei analisar.

E qual a temperatura do processador quando est&aacute; ocioso e sob estresse na m&aacute;quina com problemas?

Answer

https://www.mediafire.com/?dab452swq3nr7ag    Eis o link do arquivo minidump

Todas as temperaturas, desde o processador &agrave; placa de video, ficam girando em torno de 35&deg;c ~ 47&deg; c

Answer

Loading Dump File [D:\Downloads\Firefox\102114-16926-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

************* Symbol Path validation summary **************
Response  Time (ms)  Location
Deferred  SRV*D:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Symbol search path is: SRV*D:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.20642.amd64fre.win7_ldr.100211-1706
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02e06000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0303ee50
Debug session time: Tue Oct 21 23:03:47.655 2014 (UTC - 2:00)
System Uptime: 0 days 0:05:46.013
Loading Kernel Symbols
.

Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.

..............................................................
................................................................
...........................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.....
*******************************************************************************
*  *
*  Bugcheck Analysis  *
*  *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 3B, {c0000005, fffff960000d4283, fffff88007eb7030, 0}

Probably caused by : win32k.sys ( win32k!HmgLockEx+a3 )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*  *
*  Bugcheck Analysis  *
*  *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff960000d4283, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff88007eb7030, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - A instru  o no 0x%08lx fez refer ncia  mem ria no 0x%08lx. A mem ria n o p de ser %s.

FAULTING_IP:
win32k!HmgLockEx+a3
fffff960`000d4283 0fb7430c  movzx  eax,word ptr [rbx+0Ch]

CONTEXT:  fffff88007eb7030 -- (.cxr 0xfffff88007eb7030;r)
rax=fffff900c0200000 rbx=0000000000000000 rcx=fffffa8008b6e0f0
rdx=fffff900c0200000 rsi=0000000000000000 rdi=fffff900c0200000
rip=fffff960000d4283 rsp=fffff88007eb7a00 rbp=0000000000000000
r8=0000000000000001  r9=0000000000000000 r10=0000000000000000
r11=fffff88007eb7a68 r12=0000000003790100 r13=0000000000000000
r14=0000000000000001 r15=0000000000000000
iopl=0  nv up ei pl zr na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b  efl=00010246
win32k!HmgLockEx+0xa3:
fffff960`000d4283 0fb7430c  movzx  eax,word ptr [rbx+0Ch] ds:002b:00000000`0000000c=????
Last set context:
rax=fffff900c0200000 rbx=0000000000000000 rcx=fffffa8008b6e0f0
rdx=fffff900c0200000 rsi=0000000000000000 rdi=fffff900c0200000
rip=fffff960000d4283 rsp=fffff88007eb7a00 rbp=0000000000000000
r8=0000000000000001  r9=0000000000000000 r10=0000000000000000
r11=fffff88007eb7a68 r12=0000000003790100 r13=0000000000000000
r14=0000000000000001 r15=0000000000000000
iopl=0  nv up ei pl zr na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b  efl=00010246
win32k!HmgLockEx+0xa3:
fffff960`000d4283 0fb7430c  movzx  eax,word ptr [rbx+0Ch] ds:002b:00000000`0000000c=????
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x3B

PROCESS_NAME:  dwm.exe

CURRENT_IRQL:  0

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17237 (debuggers(dbg).140716-0327) amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff9600028c6b0 to fffff960000d4283

STACK_TEXT:
fffff880`07eb7a00 fffff960`0028c6b0 : fffff900`c2285280 00000000`00000001 00000000`4d120d45 fffff900`c2291690 : win32k!HmgLockEx+0xa3
fffff880`07eb7a70 fffff960`0028bbae : fffff900`c2285280 00000000`00000000 00000d45`624d4653 00000000`0000001d : win32k!SFMLOGICALSURFACE::OwnsSurfaceCleanup+0x40
fffff880`07eb7aa0 fffff960`0028cab3 : 00000000`00000000 00000000`4d120d45 fffff900`c2285280 00000000`03790180 : win32k!SFMLOGICALSURFACE::DeInitialize+0x4e
fffff880`07eb7ae0 fffff960`001e95ff : 00000000`00000000 fffff900`c00bf010 fffff900`c2285280 00000000`00000020 : win32k!bhLSurfDestroyLogicalSurfaceObject+0x4b
fffff880`07eb7b20 fffff960`0020a908 : 00000800`00000001 00000000`00000001 fffff880`07eb7c60 00000000`00000000 : win32k!GreSfmCloseCompositorRef+0x10f
fffff880`07eb7b60 fffff800`02e6dbd3 : fffffa80`08b6e0f0 00000000`0216f5f0 000007fe`f985d610 00000000`00000000 : win32k!NtGdiHLSurfSetInformation+0x1a8
fffff880`07eb7be0 000007fe`fe8e4efa : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000000`0216f048 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x000007fe`fe8e4efa

FOLLOWUP_IP:
win32k!HmgLockEx+a3
fffff960`000d4283 0fb7430c  movzx  eax,word ptr [rbx+0Ch]

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  win32k!HmgLockEx+a3

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: win32k

IMAGE_NAME:  win32k.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4a5bc5e0

IMAGE_VERSION:  6.1.7600.16385

STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff88007eb7030 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x3B_win32k!HmgLockEx+a3

BUCKET_ID:  X64_0x3B_win32k!HmgLockEx+a3

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:x64_0x3b_win32k!hmglockex+a3

FAILURE_ID_HASH:  {8f81bb6a-de67-bc4d-99db-3f117a68551c}

Followup: MachineOwner
---------

Todas as partes em negrito s&atilde;o informa&ccedil;&otilde;es mais precisas sobre o problema.

Vc est&aacute; presenciando o erro 3b

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff558949(v=vs.85).aspx

Sugiro que desinstale com o DDU http://www.wagnardmobile.com/DDU/ o driver da sua VGA e instale um mais recente (tem v&aacute;rios v&iacute;deos no youtube explicando o processo, mas a&iacute; deixo contigo)

Nesse erro o crash ocorre no DWM http://www.microsoft.com/brasil/msdn/tecnologias/windowsvista/DescobrindoDWM.mspx e no win32k.sys

Encontrei alguns relatos alertando que drivers antigos, anti-v&iacute;rus e malwares colaboram para esse erro. Em alguns at&eacute; a instala&ccedil;&atilde;o do SP1 corrigiu http://www.sevenforums.com/bsod-help-support/318916-bsod-win32k-system-service-exception.html

Caso queira procurar no google se a solu&ccedil;&atilde;o cima n&atilde;o funcionar procure por:

win32k.sys Bsod

ou

dwm.exe Bsod

Te mostrei o caminho agora o resto &eacute; com vc.

Abra&ccedil;os!

Answer

Boa noite pessoal, ent&atilde;o, acabei tendo custos de comprar outra placa mae. Gigabyte H61M-S1, por 200 reais, fui em outro t&eacute;cnico, o cara testou coolers na placa mae p8z77-m, e tamb&eacute;m nada!. n&atilde;o &eacute; a placa mae, n&atilde;o &eacute; cooler, n&atilde;o &eacute; o HD. a unica coisa que nao foi trocada ainda foi o processador.

Answer

Bem... a  temperatura, o HD e a placa m&atilde;e j&aacute; foram testados.

J&aacute; passou o memtest nas mem&oacute;rias (por pelo menos umas 2 horas)?

Em um Windows rec&eacute;m instalado vc continua com esse problema?

J&aacute; desinstalou com o DDU o driver?

Verificou se o cooler box do 3570 est&aacute; bem encaixado?

O que vc fez ap&oacute;s a na&aacute;lise que fiz acima?

Answer

N&atilde;o &eacute; a temperatura certeza q n&atilde;o &eacute;, pois chequei a temperatura, e ao abrir o funmark, s&oacute; abrir.. ele desligou.

memtest? eu ja troquei e pus corsairs vengeance, o t&eacute;cnico tamb&eacute;m testou outras memorias.

eu ja formatei umas 7 vezes, instalei c++, net frame 4.5, directx... driver atualizadissimo.  o problema continua.

sim ja desinstalei pelo ddu, e nada tb.

o cooler do 3570 tem 1 p&eacute; quebrado, mas mesmo assim ele fica bem fixo, e como eu disse, o outro t&eacute;cnico testou varios coolers, universais, boxes...

fiz tudo que vc me indicou para fazer, instalei at&eacute; o SP1 mas nada tbm...

Answer

O problema ai &eacute; que alguma coisa n&atilde;o est&aacute; encaixando, voc&ecirc; disse que o problema s&oacute; acontece com a GTX 760 instalada certo ? Se tirar ela e colocar o PC em stress funciona perfeitamente ? Eliminando boa parte dos componentes de serem a causa.

Quando liga o PC sem a GTX 760 usa qual entrada de video, qual cabo, VGA,HDMI ? Usa o mesmo cabo nos dois casos, tanto com a GTX quanto com a onboard ?

Answer

O problema s&oacute; acontece com ela, eu uso 1 conversor dvi-vga.

quando eu ligo sem, o problema nao acontece, quando ligo sem ela, uso cabo VGA utilizando a gpu onboard HD Graphics 4000. e sim uso o mesmo o cabos para as duas.

Answer

Tava olhando as atualiza&ccedil;&otilde;es de bios e tem vers&otilde;es de bios as ultimas para cmpatibilidade com placas de video

F10B (beta )

Beta BIOS
Improve High-End Display card compatibility

F8

Support Secure boot option
Improve PCIEx16 graphic card compatibility

Answer

N&atilde;o entendi AntonioFC, o que sugere que eu fa&ccedil;a?

Answer

[QUOTE=Clediney, post: 6996778, member: 937348]N&atilde;o entendi AntonioFC, o que sugere que eu fa&ccedil;a?[/QUOTE]

descupe , mas penso que tz eu que n&atilde;o esteja entendendo , mas qual placa m&atilde;e vc est&aacute; tendo problema com a placa de video ?

Answer

Amigo, sugiro fazer o que o Ant&ocirc;nioFC disse: atualize para a &uacute;ltima vers&atilde;o dispon&iacute;vel da sua BIOS. Al&eacute;m disso, mesmo testando outras mem&oacute;rias, passe o Memtest.
 
Deus o aben&ccedil;oe!

Answer

Ei parceiro, conseguiu resolver? Tava querendo comprar essa VGA, mas agora to com medo! :(

Answer

Boa tarde pessoal, &eacute;... a VGA n&atilde;o tem nenhum problema, pode comprar, eu todo esse tempo meio que me neguei a acreditar q fosse a fonte, pelo fato dela ter rodado no outro computador, mas fui em uma assistencia t&eacute;cnica GAMER, onde os cara s&oacute; trabalha com pe&ccedil;a pesada, e l&aacute; a fonte foi testado em outra pc com placa de video, evidenciando o problema, deve ter sido realmente o estabilizador que estragou ela, ainda hoje farei o post final para fechar o topico, pois irei pegar as pe&ccedil;as l&aacute;, e quando resolver virei aqui dar o ultimo relato.

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