Gravação não saiu o audio!

Boa noite pessoal, espero que mais uma vez os amigosdosforum possam me ajudar!
É o seguinte, acabei de instalar uma placa de captura de imagem em uma maquina para um cliente, pois ele quer gravar s programas de TV no pc atraves desta placa ( http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-188554981-placa-de-captura-de-tv-interna-pci-c-controle-remoto-_JM ) esta ai é a placa, a imagem ta blzinha, o audio dos canais e radio tudo ok! porem quando mando gravar alguma coisa, ela grava, porem quando vou execultar o video o audio não aparece no video gravado, ja fiz de tudo, coloquei o cabinho que sai do audio OUT e coloquei no auxiliar, maneira correta esta, ja peguei o cabo da caixa de som e coloquei direto na placa de captura e nada, o som sai apenas quando esta assistindo a tv, mas quando grava só vem a imagem, nada de audio...obs, esta maquina esta com windows 7 caso precisem desta informaçao.

Conto com vcs para me ajudar nesta.

Att. Fabio