Erro com multifuncional

Bom dia galera, tudo certo com vocês?

Então, estou encontrando o seguinte problema, fui instalar uma multifuncional da HP (laser MFP M127FN) e durante a instalação aparenta estar tudo certo, imprimi até uma pagina teste. Porém, na hora de finalizar da um erro (não informa o erro) e ou eu tenho que repetir o processo(dando o mesmo erro) ou encerrar. Beleza, o Windows reconhece minha impressora, ela aparece na hora que preciso imprimir, porem quando mando algo para a fila de impressão não sai. Entrei em solucionar problemas e lá aparece que meu dispositivo é 2.0 e a porta ubs 3.0, pelo pouco que sei USB são compatíveis e não teria que dar erro por uma porta ser mais rápida que o dispositivo.

Já reinstalei varias vezes o programa, testei em outras portas usb e nenhuma deu certo. Em outro notebook funciona normal.

O que posso fazer?

Já vou agradecendo