Entrega Kabum. Fui tapeado?

Question

Pessoal estou com medo e com d&uacute;vida, esses dias atraz fiz uma compra na kabum no valor de R$1512 e no dia seguinte eles confirmaram a compra, e depois de 2 dias me mandaram um e-mail de que a fonte que eu comprei estaria em falta pois o lote adquirido estava com problemas, e que eles poderiam trocar a fonte por outra com pre&ccedil;o semelhante ou deixar o valor da fonte em cr&eacute;ditos para que eu possa adquiri-la quando disponivel, fui la e escolhi uma fonte mais cara e paguei a diferen&ccedil;a de pre&ccedil;o e eles confirmaram o dep&oacute;sito, e j&aacute; se passaram 3 dias e nada deles enviarem o produto, e no status da compra est&aacute; o seguinte: Aguardando armazenamgem do produto em estoque eu queria saber o que isso significa? Eles me venderam um produto que n&atilde;o tinha no estoque e n&atilde;o me avisaram? Tenho motivos pra ter medo? Por favor galera me ajudem.

Answer

Tem loja ue faz isso com alguns produtos mesmo, vende sem ter em estoque.

Answer

Com certeza foi uma falha da empresa manter um produto no site dispon&iacute;vel para compra que n&atilde;o tinham para enviar, seria bom voc&ecirc; falar l&aacute; no chat da KabuM ou enviar um email pra eles, se voc&ecirc; est&aacute; se sentindo prejudicado, cancele a compra e compre em outra loja, coloque no ReclameAqui a atitude da loja tamb&eacute;m... J&aacute; comprei duas vezes na KabuM, tirando a mem&oacute;ria que n&atilde;o veio lacrada, foi tudo bem.

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Por isso fico com o p&eacute; atr&aacute;s com a kabum mas mesmo assim no seu lugar eu iria mandar o e-mail como o amigo disse acima e caso n&atilde;o me atendessem, entraria no Procom.

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J&aacute; tive problemas com a Kabum mas eles solucionaram quando acionei o Procon. Inclusive eles tem representa&ccedil;&atilde;o no Procon online, ent&atilde;o isso agiliza o processo. Bem diferente da ricardo eletro, que n&atilde;o tinha rep. no procon, me deu muito trabalho e n&atilde;o se intimidou com a reclama&ccedil;&atilde;o.
 
Portanto, fique tranquilo, que perder o dinheiro voc&ecirc; n&atilde;o vai, n&atilde;o. O m&aacute;ximo quE poder&aacute; ter &eacute; uma dor de cabe&ccedil;a a&iacute;...
 
P.S: Guarde todos comprovantes poss&iacute;veis da comunica&ccedil;&atilde;o sua com a Kabum. Cuidado com o chat online pois eles tamb&eacute;m podem fechar a janela do chat.
 
Abs

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Cara, n&atilde;o se preocupa n&atilde;o, voc&ecirc; n&atilde;o est&aacute; sozinho...Comprei na quarta-feira uma gaveta para HD e s&oacute; hoje fui notificado que o produto estaria &agrave; caminho...
Se voc&ecirc; pagou em boleto, o processo &eacute; mais demorado, portanto, n&atilde;o se preocupe. Nunca tive problema com a Kabum!, diferente da Submarino, Americanas.com, bal&atilde;o da inform&aacute;tica e afins...
Deve ser a superatividade de final de ano, fique tranquilo...

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Tenta aqui: http://www.facebook.com/kabum.com.br

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Kabum &eacute; de confian&ccedil;a, eu comprei muitas coisas l&aacute;, e da ultima vez comprei memorias, e uma delas, n&atilde;o funcionava, acionei a garantia,k e fiz o procedimento que eles mesmo me orientaram , aguardei os dia snecessariso, e veio tudo certinho e funcionando dessa vez, s&oacute; demora um pouco as vezes quando da rpoblema, devido a logistica memso

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A blz galera, &eacute; que eu fico com o p&eacute; atraz com isso, mas vou esperar um pouco e vamos ver no que d&aacute;, e valeu pela ajuda ai.

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aqui ta tenso tambem, comprei na black friday dia 23 e at&eacute; hoje ta esperando coleta da transportadora sendo que paguei pelo frete por sedex :/

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Sempre compro na Kabum e nunca tive prolemas

Na semana passada, sabado comprei uma fonte Corsair 500 wats, entregaram na ter&ccedil;a de manh&atilde;

E sempre pago a vista pelo boleto on line.

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eu ja fiz 2 compras l&aacute; tambem por pac, e chegaram em menos de 4 dias uteis, isso pq moro em minas gerais e nem &eacute; capital, so que dessa vez ta tenso, to achando que eles est&atilde;o sem estoque das minhas pe&ccedil;as.

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J&aacute; tive esse tipo de problema com eles, mas foi resolvido por email, bem tranquilo

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Kabum &eacute; de confian&ccedil;a.

Prov&aacute;vel q eles estejam tendo dificuldades com sua log&iacute;stica, coisa normal nessa &eacute;poca do ano e normal em outras empresas como as do grupo B2W.

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ent&atilde;o galera, parece que a kabum est&aacute; achando que eu sou trouxa, olha s&oacute; o que eles fizeram depois que eu mandei o email para eles: primeiro eles nem responderam o email e quando fui ver o status da minha compra no site foi a parte que eu fiquei mais indignado pois n&atilde;o muda absolutamente nada, olha o que est&aacute; escrito:  [FONT=Arial]Aguardando chegada de produto do fabricante. [/FONT][FONT=Arial]Parece que eles querem tirar onda comigo, pois isso &eacute; a mesma coisa de antes.[/FONT]

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