Easy Cd Creator

Tenho um gravador lg 16x10x40x, que veio com a easy cd basic instalado. Baixei a versão PLATINUM, mas não consigo executá-la. Sempre quando vou entrar num projeto, aparece a seguinte mensagem:
"easy cd creator engine initialization has failed". Tentei reinstalar a versao basic, que veio com a gravadora, mas aparece a mesma mensagem. Tb tentei instaler a versao trial do site da roxio, mas surge a mesma mensagem. O que está acontcendo?

Grata