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[Resolvido] Drivers para o Samsung NP350XAA-KF3BR da linha Essentials E30

#1 Por Rasolar 21/12/2018 - 18:53
Galera, bom dia, boa tarde, boa noite. Estou tendo problemas para encontrar drivers para o meu recém adquirido notebook Samsung NP350XAA-KF3BR, da linha Samsung Essentials e30.

Mais detalhes do notebook estão aqui: https://www.samsung.com/br/pc/notebook-essentials-e30-np350xaa-kf3br/NP350XAA-KF3BR/

Consegui fácil o driver da placa de vídeo porque eu já sabia que se trata de uma Intel HD Graphics 620 e o driver do Bluetooth eu consegui pelo SlimDrivers.

Mas o áudio não está funcionando, é aí que está o meu desespero. Não, não consegui instalar o driver pelo SlimDrivers e Driver Boost, o SlimDrivers instalou algo aqui marcado como para áudio, mas deu em nada.

OBS: Não consegui instalar o Samsung Update.
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Rasolar
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#3 Por Rasolar
21/12/2018 - 20:10
Acabei conseguindo resolver agora a situação, mas muito obrigado por responder, Entre-Trópicos. Como ponho a flag de Resolvido?

> Qual o windows instalado?

Windows 10, como eu pude esquecer de dizer isso?

> Qual o erro ao instalar o Samsung Update?

Sou novo no Windows 10 (antes eu estava usando o Windows XP e Lubuntu), parece que tem uma burocracia em que o Samsung Update tem que ser baixado pelo Windows Store, mas o Windows Store não está funcionando direito aqui (deve ser porque não é uma cópia legítima do Windows).

Mas resolvi o problema ao instalar o Samsung Update através de um instalador offline que baixei (me parece ser uma versão antiga, mas funcionou bem).

Minha solução pra quem estiver passando por esse mesmo problema e cair neste tópico

Tente baixar um instalador offline do Samsung Update (mesmo uma versão mais antiga pode funcionar, acho que a que usei aqui é de 2012), baixe os drivers e faça backup dos mesmos, com o próprio Samsung Update você consegue fazer isso
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