Estamos tendo sérios problemas com vírus que infectaram nossas máquinas antes de termos instalado o AV Mcafee v4160 engine, assim, mesmo quando detectado, o vírus numca é eliminado por completo já que está residente na memória - TSR.
Não podemos formatar as máquinas porque assim perderemos dados importantes.
Poderíamos fazer backup dos dados sem correr o risco de contaminar novamente a máquina ao recuperá-los? Como proceder?
Para piorar alguns de nossos colegas que entendem de informática fazem alterações que prejudicam nosso trabalho, tais como: instalar programas que tornam a rede vulnerável (como o KaaZaa), desativam o AV, acessam todo tipo de página da WEB sem o AV etc.
Precisamos da ajuda de nossos colegas deste Fórum para termos em mãos um disquete de boot do AV, já que o AV que estamos usando, depois de atualizarmos, trava no segundo disco e precisamos, com urgência de um disco de boot de AV atualizado.
Agradecemos a todos!!!!!!!!!!!
:, não para um embate!!! 
