Algumas vezes, recebemos mensagem que a sua licença não é original. Isso pode ocorrer por um bug em alguma atualização ou lógico por ter uma versão pirata instalada!
Vamos para parte que você tem uma versão pirata instalado, mas resolveu comprar uma licença, seja ela vitalícia do Office Professional ou uma licença anual do Microsoft 365. Após instalar e ativar o seu Office legítimo, continua aparecendo a mensagem que não é original.
Existem duas maneiras de resolver isso, uma é entrar em contato com o suporte da Microsoft, o outro é executar alguns comandos para desinstalar o serial, ou seja, remover a ativação, vaja como fazer abaixo:
Passo 1.
Acesse o prompt de comando com permissões de administrador.
Passo 2.
Digita esse comando para ir direto para pasta do Office.
cd\Program Files\Microsoft Office\Office16
se não souber qual o Office, digita cd\Program Files\Microsoft Office\ aperta o [ENTER], depois digita o comando DIR e aperta o [ENTER]
Procure pela pasta do Office, pode ser que seja o 15, depois que encontrar você digite o comando com a versão do Office: cd\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX
Passo 3.
Digita o seguinte comando: cscript ospp.vbs /dstatus e aperta o [ENTER]
Aguarde a execução do mesmo, após terminar na parte de baixo vai aparecer os últimos caracteres da chave de ativação, anote esses caracteres.
Passo 4.
Digita o comando abaixo, colocando os últimos caracteres da chave de ativação que anotou (no lugar do XXXX)
cscript ospp.vbs /unpkey:XXXX aperta o [ENTER]
No final, vai aparecer a mensagem: Product key uninstall successful
Após isso, faça a ativação da licença original ou caso da sua antiga que deu erro.
