Note Dell Inspiron 3421 não conecta internet com Roteador TP-Link Archer C2

Question

Ol&aacute; colegas, bom dia!

Depois de ler diversos t&oacute;picos aqui no f&oacute;rum consegui colocar o meu modem NET em Bridge e configurar um roteador TP-Link Archer C2. Ficou tudo funcionando (telefones, TV, tablets, PC...) menos um notebook Dell Inspiron 3421. J&aacute; fiz de tudo mas ele n&atilde;o conecta a internet via rede roteada de jeito nenhum. Ocorre que ele conecta a outras redes Wifi, pois compartilhei o sinal do meu telefone via wifi e ele conectou normalmente.

Vi em um outra p&aacute;gina uma indica&ccedil;&atilde;o para desativar a op&ccedil;&atilde;o WMM nas configura&ccedil;&otilde;es do roteador, todavia para mim essa op&ccedil;&atilde;o n&atilde;o permite altera&ccedil;&atilde;o....

Esse note s&oacute; captura a frequ&ecirc;ncia 2.4. Testei em outros dispositivos e ela est&aacute; funcionando normalmente.

Algu&eacute;m tem alguma sugest&atilde;o do que devo fazer para conseguir conectar esse meu note na rede?!

Muito obrigado!

Answer

- Ele chega a identificar o Nome da Rede Wireless na Listagem de Redes Wireless dispon&iacute;veis ?

Answer

[QUOTE=Naldo Volpe, post: 7841689, member: 861377]- Ele chega a identificar o Nome da Rede Wireless na Listagem de Redes Wireless dispon&iacute;veis ?[/QUOTE]

Ol&aacute; Naldo, bom dia. Chega sim. Inclusive surge a mensagem conectado, mas sem acesso &agrave; internet. Formatei o Note. Instalei o Driver mais recente da placa, mas o mal assombro continua... :fiquei_triste::nao_sei_nao:

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Informe: Marca e Modelo do Equipamento da NET

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[QUOTE=Naldo Volpe, post: 7841885, member: 861377]Informe: Marca e Modelo do Equipamento da NET[/QUOTE]

Naldo, trata-se do Sagemcom F@ST3184U1

Antes de coloc&aacute;-lo em bridge estava o utilizando como roteador tamb&eacute;m, s&oacute; que o desempenho era fraco. A conex&atilde;o por vezes ficava muito lenta.

Investi no roteador na esperan&ccedil;a de melhorar o desempenho geral da rede Wifi. De fato, tivemos um ganho de desempenho, mas a coisa ruim foi esse notebook n&atilde;o conectar.

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- Ele n&atilde;o conecta na Rede Wireless ou n&atilde;o Navega ?
- Chegou a verificar se ele est&aacute; pegando IP ?

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[QUOTE=Malikoff, post: 7841541, member: 1159877]Ol&aacute; colegas, bom dia!

Depois de ler diversos t&oacute;picos aqui no f&oacute;rum consegui colocar o meu modem NET em Bridge e configurar um roteador TP-Link Archer C2. Ficou tudo funcionando (telefones, TV, tablets, PC...) menos um notebook Dell Inspiron 3421. J&aacute; fiz de tudo mas ele n&atilde;o conecta a internet via rede roteada de jeito nenhum. Ocorre que ele conecta a outras redes Wifi, pois compartilhei o sinal do meu telefone via wifi e ele conectou normalmente.
Vi em um outra p&aacute;gina uma indica&ccedil;&atilde;o para desativar a op&ccedil;&atilde;o WMM nas configura&ccedil;&otilde;es do roteador, todavia para mim essa op&ccedil;&atilde;o n&atilde;o permite altera&ccedil;&atilde;o....
Esse note s&oacute; captura a frequ&ecirc;ncia 2.4. Testei em outros dispositivos e ela est&aacute; funcionando normalmente.
Algu&eacute;m tem alguma sugest&atilde;o do que devo fazer para conseguir conectar esse meu note na rede?!
Muito obrigado![/QUOTE]
J&aacute; confirmou que seu roteador est&aacute; com a rede 2.4GHz habilitada?

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[QUOTE=Naldo Volpe, post: 7842065, member: 861377]- Ele n&atilde;o conecta na Rede Wireless ou n&atilde;o Navega ?
- Chegou a verificar se ele est&aacute; pegando IP ?[/QUOTE]

Ol&aacute; Naldo, bom dia. Desculpe a demora em voltar ao Forum. Viajei. Prezado, exatamente. Ele conecta na Rede Wireless e n&atilde;o navega.

[QUOTE=jqueiroz, post: 7842607, member: 4978]J&aacute; confirmou que seu roteador est&aacute; com a rede 2.4GHz habilitada?[/QUOTE]

Ol&aacute; jqueiroz, est&aacute; habilitada sim. Tenho um Box Android que s&oacute; conecta na 2.4 e ele est&aacute; conectado normalmente.

Answer

- Se voc&ecirc; retirar o Roteador e plugar Cabo de Rede do Equipamento da NET direto na M&aacute;quina problem&aacute;tica, funciona normalmente a Conex&atilde;o ou n&atilde;o ?

Answer

[QUOTE=Naldo Volpe, post: 7845099, member: 861377]- Se voc&ecirc; retirar o Roteador e plugar Cabo de Rede do Equipamento da NET direto na M&aacute;quina problem&aacute;tica, funciona normalmente a Conex&atilde;o ou n&atilde;o ?[/QUOTE]

Ol&aacute; Naldo, bom dia! O problema foi resolvido!! :rindo_atoa::bebi_demais:

O detalhe &eacute; que no roteador estava na frequ&ecirc;ncia 2.4 no canal 13. Ent&atilde;o, isso eleva a frequ&ecirc;ncia 2.4 para um patamar superior. A&iacute; o Note n&atilde;o conseguia identificar a rede.

Resolvi colocando no canal 11. :rindo_ate_agora:

Muito obrigado a voc&ecirc; e ao jqueiroz pela disponibilidade em ajudar!