Conexão a "servidor" atingiu o tempo limite

bom pessoal.. tenho aki um qmail e estou utilizando o imap aki na empresa... porém gostaria de saber o pq q em determinados momentos da esse erro.. e esse erro quando da. ele aparece em todas as estações q estao utilizando e-mail nakele momento.. e fica durante um determinado tempo.. como se a conexão caisse e demorasse a voltar.. gostaria de saber se isso é alguma conf no thunderbird ou no meu qmail q eu faça para acabar com esse erro.. e o q seria esse erro??

abraços