rafarrr
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Daniel, efetuei a troca da memória para uma compatível. Infelizmente não solucionou meu problema. O cara da loja me disse que a bios está desatualizada e para atualizar tem que colocar o i5 da 6 geração, atualizar e só aí vai funcionar
Daniel C.
Zumbi
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Tem razão, os processadores Kaby Lake geralmente precisam de uma versão específica do BIOS pra funcionar, me passou despercebido.
O jeito é colocar um Skylake pra atualizar o BIOS e depois voltar seu processador nele.
rafarrr
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Realmente agora funcionou, eu ainda devolvi a memória, marchei com 2 fretes, mas faz parte, o técnico me disse que a loja deveria enviar a placa mãe atualizada, imagina a quantidade de vendas. Mas faz parte, mais um aprendizado
Daniel C.
Zumbi
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Falta de profissionalismo da loja montar um computador e te mandar sem testar.
