Fiz uma compra recente na Steam pela primeira vez com cartão de crédito.
Eu costumava sempre optar por pagamento via boleto, mesmo com adicional de R$ 2,50 por achar mais seguro, mas como fiz a compra num domingo e queria testar o jogo na hora, paguei no cartão.
Para minha surpresa, recebi dois valores na fatura.
O valor anunciado de R$ 36,49 e o "provisório" de R$ 40,37 e recebi a mensagem abaixo da minha operadora.
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Olá, Paulo!
Notamos que você fez uma compra internacional em Reais (BRL) no Steamgames.Com em 15/10. Então, gostaríamos de te dar algumas informações úteis sobre esse tipo de transação.
Muitos estabelecimentos oferecem esta opção, fazendo uma estimativa do valor em reais no momento da compra. Porém este valor é apenas para referência, pois sempre recebemos a cobrança de uma compra no exterior em dólar.
Resumindo, o valor mostrado no site em BRL nunca corresponderá ao valor final, que será lançado na sua fatura
Apesar de você ver BRL, o valor da sua compra será processada em moeda estrangeira e, por isso, existirão duas conversões: a primeira para o dólar e a segunda para o real. Além disso, serão cobrados IOF de 6,38% e a transação continua sujeita à variação cambial.
Não é possível evitar o IOF neste tipo de compra, pois este é um imposto cobrado pelo governo sempre que a compra é feita em um estabelecimento internacional.
Normalmente, este tipo de transação é bloqueada e negada pelos outros cartões de crédito, pois gera muitas dúvidas e prejuízos para os clientes. Nós optamos por não bloquear a sua escolha, mas aconselhamos a fazer suas compras internacionais na moeda original, para evitar conversões adicionais e possíveis variações nos valores da compra.
Qualquer outra dúvida, estamos aqui!
Obrigada,
Equipe Nubank
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Não contestarei jamais a transação, pois entendo que estão corretos. A minha dúvida é: toda transação em cartão com a Steam é internacional?
Eu pergunto isso, porque não reparei em nenhum aviso no momento da compra, pois sempre comprei via boleto.
Comprei recentemente o Starcraft remastered na Blizzard.com (sei que é outra empresa) e a transação foi 100% brazuca. Sem nenhum imposto incidido.
Enfim... alguém costuma comprar via steam via cartão e esse é o procedimento padrão?
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