clonaram meu cartão de credito

Fez alguma compra física recentemente ?!
É o terceiro tópico em 10 dias com o mesmo assunto, mais provável clonagem em compras físicas.

provavelmente em compra virtual

o cara que clonou fez 3 compras pela internet

Provavelmente esse cartão que foi clonado já foi substituído pela sua operadora ou banco. Formatar tudo é uma opção radical mas que pode funcionar, pois você não sabe o que foi infectado.

Mas o mais importante é mudar o seu hábito de navegar pela internet.

tadeuboato disse: Provavelmente esse cartão que foi clonado já foi substituído pela sua operadora ou banco. Formatar tudo é uma opção radical mas que pode funcionar, pois você não sabe o que foi infectado.

Mas o mais importante é mudar o seu hábito de navegar pela internet.


eu ja fiz o procedimento de substituição do cartão
e o cartão clonado ja esta bloqueado

eu corro algum risco de este novo cartão ser clonado se eu não formatar a maquina ?

Se você utiliza-lo no mesmo equipamento que que foi invadido a probabilidade de ocorre isso é muito grande.
Seria bom se você soubesse a fonte do problema para solucionar o mais rápido possível, pois não é apenas seu cartão que está em jogo,mas também seus dados pessoais e o que você possui de importante nesse equipamento.

formata só o hd que tem o windows ? ou os 2 Hds que eu tenho na maquina ?

e pen drives e HDs externos ? eu devo formatar ?

isso resolve este problema definitivamente ?

isso resolve este problema definitivamente?

Isso irá depender de você. Como disse antes, deves mudar o hábito de navegar.

desculpe-me a confusão
pode ser mais claro nestas perguntas :

formata só o hd que tem o windows ? ou os 2 Hds que eu tenho na maquina ?

e pen drives e HDs externos ? eu devo formatar ?

formatar os dois hds da maquina com o disco de instalação do windows 7 resolve ?

No seu caso eu formataria tudo, sem exceção. Assim ficará com a consciência mais tranquila.

existe programa especial para formatar ?
ou formatar os dois hds da maquina com o disco de instalação do windows 7 resolve ?

e os externos ?
formata pelo formatador do windows explorer ?

existe alguma forma de resolver sem formatar no HD externo ?
eu tenho muitos dados neste HD e não posso apagar estes dados

Resolver sem apagar os dados é possível mas você irá precisar de muita paciência e ajuda.
Se tiver disposto, sugiro que abra um novo tópico na sala de Analise de logs e remoção, lá você conseguirá ajuda dos analistas do fórum.
Posso começar essa ajuda mas não terei muito tempo para poder te orientar.

ola

clonaram meu cartão de credito provavelmente pelo meu computador
o que eu posso fazer para me certificar que o cartão não vai mais ser clonado a partir do meu computador ?

se eu formatar meu HD eu resolvo isso ?
só o hd que tem o windows ? ou os 2 Hds que eu tenho na maquina ?

existe programa especial para formatar ?
ou formatar os dois hds da maquina com o disco de instalação do windows 7 resolve ?

e pen drives e HDs externos ? eu devo formatar ?
os externos formata pelo formatador do windows explorer ?

existe alguma forma de resolver sem formatar o HD externo ?
eu tenho muitos dados neste HD e não posso apagar estes dados
no segundo HD interno eu tambem tenho dados que não posso apagar , da pra resolver sem formatar o HD interno ?

valeu

Você fez alguma compra pela internet com seu cartão? Se não fez, pode estar procurando no lugar errado.
Como teus colegas disseram, é muito mais provável que tenha sido clonado em algum lugar físico --- loja, posto de gasolina, restaurante.

Siga essa orientação:

• Baixe:<> (...by Malwarebytes)
  
• Dê um duplo-clique no mbam-setup.exe para instalar o programa.
  
• Desmarque a caixa: "Ativar trial gratuito do Malwarebytes Anti-Malware PRO"
  
• Clique "Concluir".
  
• Se houver atualizações a serem feitas, serão baixadas e instaladas !
  
• Escolha Verificar! >> Verificação Personalizada >> Configurar Varredura!
  
• Marque as caixinhas conforme figura abaixo:
  
  
• Desabilite programas de proteção,ao executar o malwarebytes.
  
• Para Windows Vista ou 7, clique direito no arquivo e execute-o como administrador.
  
• Ps: Para determinadas infecções,o programa pedirá reboot. << Confirme!
  
• Ao concluir,clique em "Ok" >> "Ver Resultados" >> "Remover Selecionados".
  
• O log é automaticamente salvo pelo MBAM, e para vê-lo clique na aba Histórico >> Logs de aplicativos. Utilize o formato